Manager/Senior Manager, Vertical Planning and Operations

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为垂直领域总监或区域业务负责人，管理更大团队和业务
• 积累行业资源后，可转型为创业者或高级战略顾问
• 在Klook内部，有机会参与新市场开拓或新业务孵化
• 领导全球旅游产品线的商业绩效，包括景点、活动、交通等，制定战略并推动执行
• 与跨职能团队协作（产品、技术、市场等），优化供应链、定价、用户体验和转化率
• 通过数据分析监控关键指标，识别机会并推动项目落地
• 年以上OTA、电商或咨询经验，具备战略思考和项目管理能力
• 数据驱动决策，熟练使用数据分析工具，能从复杂数据中提炼洞察
• 流利中英文，能够与全球团队高效沟通协作
• 创业心态，主动性强，能在矩阵式组织中推动结果

申请策略

• 在求职信中体现对Klook核心价值观（如Customer First、Push Boundaries）的理解
• 准备好具体的业务案例，用STAR法则展示如何驱动商业绩效
• 突出OTA或电商平台的项目管理经验，尤其是跨部门推动的业务成果
• 强调数据分析能力，如使用SQL/Excel驱动决策的案例
• 展示战略思维，例如曾制定品类策略或市场进入计划
• 中英文双语工作经历，跨文化团队合作案例
• 学习旅游行业知识，尤其是目的地体验市场趋势
• 提升项目管理方法（如PMP、敏捷），熟悉跨时区协作工具

面试指南

• 行为问题使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
• 战略问题展示结构化思维：从问题定义、数据收集、分析到建议
• 体现跨文化沟通能力：强调如何协调不同背景的团队
• 请描述一个你通过数据分析推动业务增长的例子
• 你如何管理跨部门、跨时区的项目？
• 你对旅游体验行业未来趋势的看法？
• 如果加入Klook，你会如何提升某条产品线的GMV？
• 请分享一次你推动战略落地的经验