Associate Manager, Talent Acquisition (Customer Experience Group (CEG) hiring)

优缺点分析

角色解读

• 可以向高级招聘经理或区域招聘负责人发展，管理更大的团队和更广的区域
• 在HR领域可横向拓展为HRBP或人才管理专家，深入参与人力资源战略
• 若持续深耕招聘，可成为招聘专家或招聘运营负责人，主导组织级的招聘体系优化
• 独立负责客户体验集团（CEG）在台湾、马来西亚、韩国等多区域的端到端招聘，从寻源到发放offer
• 主导批量招聘项目，同时支持高端岗位的猎聘，确保招聘质量和候选人体验
• 作为台湾市场专家，提供薪资对标、人才地图和渠道策略，并辅导招聘团队
• 与业务领导、HRBP协作制定招聘计划和人力规划，持续优化招聘流程
• 需要至少5年全周期招聘经验，熟悉高量及运营类岗位的招聘
• 深入了解台湾人才市场，具备区域化招聘经验（马来西亚/韩国）更佳
• 必须掌握寻源、筛选、谈判、offer管理等核心招聘操作，熟练使用ATS和寻源工具
• 要求优秀的中英文沟通能力和利益相关者管理能力，能够独立推动决策

申请策略

• 研究客路的业务模式（旅游体验平台）和客户体验团队的具体职能，在面试中展示你的业务理解
• 准备一个关于如何优化招聘流程或提升候选人体验的案例，体现你的专业洞察
• 突出你在批量招聘（尤其运营/客户服务岗位）和高端招聘中的成功案例，包括招聘周期、质量指标
• 强调你对台湾人才市场的了解，如有薪酬调研或人才地图项目经验务必展示
• 展示你使用ATS系统和招聘自动化工具的经验，以及数据追踪改善招聘结果的例子
• 列举与业务领导协作制定招聘策略的经历，体现你的商业伙伴能力
• 如果对马来西亚或韩国人才市场不熟悉，可以快速学习相关签证政策、文化差异和主流招聘渠道
• 提升数据分析能力，能通过招聘数据生成洞察报告

面试指南

• 使用STAR方法（情境-任务-行动-结果）回答行为问题，突出量化和影响力
• 对于区域市场问题，展示你对本地文化的了解，并强调通过数据（如薪酬报告、渠道ROI）做决策
• 对于流程改进问题，展示你从问题发现到解决方案落地的系统性思考
• 请描述你如何管理一个涉及多个地区的批量招聘项目？
• 你如何与业务领导对齐招聘优先级？举例说明
• 在台湾市场招聘时，你会使用哪些渠道？如何做薪酬对标？
• 请分享一次你通过数据改进招聘流程的经历
• 面对一个需要同时招聘大量职位和关键高管岗位的情况，你如何分配精力？