快手的海外客服-【印尼语】薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–12k（人民币/月）。

海外客服-【印尼语】的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于成都市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：22 天前

这是一个面向海外用户的客服岗位，主要工作是使用印尼语，通过热线或在线方式为快手的外籍用户提供问题咨询、投诉处理及操作指导服务

你需要确保用户问题得到专业、高效的解决，同时收集反馈以帮助产品优化，目标是提升用户满意度

通过热线或在线等服务方式，受理外籍用户的问题咨询，按照相应流程给予用户准确的答复及操作指导

受理用户的投诉及建议，及时就疑难Case或者投诉进行升级反馈，有效获取并确认处理方案

发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员

通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度

印尼语专业，听说读写熟练流畅

较强的沟通应变能力，具备独立处理投诉的能力

较好的服务意识，抗压能力以及学习能力