快手的服务运营专家-【生活服务】薪资是多少？

该职位薪资范围为 30k–50k（人民币/月）。

服务运营专家-【生活服务】的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥30K-50K

发布时间：15 天前

该职位是快手生活服务板块的服务运营专家，核心目标是提升平台服务质量与用户体验

你将负责优化客服流程、提升问题解决效率，并与产品、业务团队协作，通过数据分析和智能客服等手段，降低服务成本，保障用户在遇到问题时能获得及时有效的帮助

负责生活服务业务平台服务质量的提升，保障用户在遇到问题时能够及时找到客服且问题能够被迅速解决

与客服团队合作，通过服务环节解决能力的提升，提升客服人工服务满意度与解决能力

与智能客服产品合作，提升生活服务业务客服的智能服务能力

与业务及产品合作，降低问题发生，提升问题的解决效率，从而降低客服团队成本

工作经验5年以上，其中服务运营经验3年以上

有独立对接客服团队的能力，对服务流程及相关指标熟悉

有独立完成流程优化、解决能力提升等相关的项目经历

数据分析及洞察能力强，能够独立完成指标分析及提升

服务运营专家-【生活服务】

🤖 AI 估测：¥30K-50K

发布时间：15 天前