Store Development Manager

优缺点分析

角色解读

• 纵向发展：可晋升至负责更大区域或全国范围的零售拓展总监、零售运营总监等高级管理职位
• 横向拓展：积累的零售运营、合作伙伴管理及商业地产经验，可转向其他消费品品牌、商业地产公司或咨询公司的相关高级职位
• 专业深化：成为零售门店网络规划、品牌体验空间打造或特许经营模式设计领域的专家顾问
• 负责制定并推动乐高认证商店（LCS）在特定区域1-3年的拓展计划，包括新店选址评估、商业可行性分析及闭店决策
• 对现有门店进行全生命周期管理，包括定期业绩评估、门店分级调整、合同续签谈判以及翻新改造方案的制定与执行
• 作为乐高品牌与LCS合作伙伴之间的核心桥梁，确保所有门店的运营与拓展严格符合乐高全球品牌定位和战略原则
• 跨部门协调，与选址规划、设计、施工、财务等团队紧密合作，确保新店高质量、按时开业，并管理相关审批流程
• 需要具备8年以上零售业务拓展（BD）的实战经验，深刻理解中国零售市场格局、商业地产运作模式及关键业主资源
• 必须具备出色的关键客户管理能力，能够有效引导、培训并管理合作伙伴，共同实现业务目标
• 需要强大的商业分析、逻辑思维和基于事实的决策能力，以评估门店选址、业绩并制定可持续的发展计划
• 需要优秀的双语（英语和普通话）沟通与协调能力，以胜任跨团队、跨文化的工作环境，并准备各类业务报告

申请策略

• 在申请和面试中，充分展现你对乐高“寓教于乐”品牌理念的认同，并将你的工作经验与为家庭儿童创造快乐体验的使命联系起来
• 深入了解乐高认证商店（LCS）在中国的发展现状和战略方向，思考你如何能为这一战略的下一阶段贡献力量
• 重点突出8年以上的零售业务拓展（BD）经验，特别是与国际品牌或知名零售企业相关的经历，并量化成果（如负责拓展的门店数量、业绩增长）
• 详细描述关键客户管理或合作伙伴管理的成功案例，展示如何引导、培训合作伙伴并解决复杂问题
• 强调对中国零售市场、主要商业地产商（如万达、华润、龙湖等）的深刻认知和已建立的资源网络
• 在技能部分明确标注精通英语和普通话，并提供相关证明（如工作语言、国际会议经历等）
• 如果对商业地产（业主）资源网络不够广，可以主动研究并梳理中国主流商业地产商的最新动态和合作模式
• 提前熟悉乐高品牌的核心价值观、产品线及全球零售战略，思考如何将其与中国市场特点结合，在面试中展现你的见解

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，确保逻辑清晰、重点突出，并用量化结果证明你的能力
• 在回答涉及冲突或挑战的问题时，展现你的沟通技巧、解决问题的系统性思维，以及始终以品牌利益和商业目标为优先的决策原则
• 在回答战略或趋势类问题时，结合具体数据、市场观察和乐高品牌特性进行分析，展示你的商业洞察力和将宏观趋势转化为具体行动方案的能力
• 请分享一个你成功拓展新零售门店的完整案例，包括选址评估、商业计划制定到最终开业的全过程
• 当你与合作伙伴在门店选址或运营策略上产生分歧时，你会如何处理以确保品牌标准并维护合作关系？
• 如何评估一家现有门店的业绩并决定对其进行升级、降级或关闭？请描述你的评估框架和决策过程
• 请描述一次你同时协调内部多个团队（如设计、施工、财务）完成一个复杂项目的经历，遇到了什么挑战，如何解决的？
• 你如何看待当前中国零售市场（特别是购物中心）的发展趋势，这对乐高门店的拓展策略有何影响？