路威酩轩
美容顾问
美容顾问
发布于 2 个月前普通员工/个人贡献者
苏州市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售
库存管理
顾客服务
陈列
收银
香氛
护肤
彩妆
美容顾问
AI 估算 · 5k–8k
初级零售岗，结合昆山消费水平及LVMH品牌溢价，月薪5000-8000元，含年终奖约13薪。
职位详情
关于这个职位
作为丝芙兰美容顾问，您将在一线为顾客提供专业彩妆、护肤及香氛咨询服务，致力于创造卓越的购物体验并达成销售目标
同时参与店铺日常运营如收银、货品管理和陈列，加入国际奢侈品集团LVMH，开启零售职业旅程
最低要求
对于化妆品和时尚行业有热情
热爱学习，积极主动
乐观并善于交流
有团队合作精神
工作职责
-顾客服务Customer services**
为我们的顾客提供彩妆，护肤及香氛的专业咨询服务
依照SEPHORA的服务理念为顾客提供优质服务，提高顾客满意度
服务过程严格遵循卫生法则和规章制度
-销售管理Sales Management**
按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客
全面了解顾客的需求，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
了解店铺短期和长期的销售目标，以及关键KPI指标，并根据团队计划达成目标
-培训与发展Training and development**
参加并完成公司要求的基础培训和考试
．通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识，参加由店铺管理者组织的店内培训
． 与店内同事分享经验，在学习与成长中相互支持
． 了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
-陈列管理Display Management**
准备责任区域内的产品陈列并及时将产品补充到货架上
保持货架及抽屉的清洁
．保证责任区域内的视觉形象符合丝芙兰标准
．关注责任区域内的试用装清洁度和使用情况，及时跟管理组沟通反馈发现的问题
．执行公司季度推广陈列工作
-收银Cashiering**
按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账，正确执行公司的买赠政策
严格按照CRM政策和流程操作，避免违规发生
与管理组共同执行收银SOP流程，保证店铺现金安全
-库存管理Stock Management**
正确执行收货、退货以及各项盘点工作，保证库存准确性
执行货品先进先出原则，有效执行近销期商品管理，降低店铺损耗
执行库房5S政策
-其他工作Other responsibilities**
严格遵守公司各项政策及规定
完成店铺经理不定时分配的工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- LVMH集团平台，品牌资源丰富，培训体系完善，利于个人成长
- 直接接触高端化妆品客户，积累人脉与零售实战经验
- 职业路径清晰，晋升机会多，优秀者可快速成长
- 工作氛围时尚年轻，享受内部员工折扣等福利
- 周末及节假日需轮班，休息时间不固定
- 长期站立工作，体力消耗较大
- 适合热爱美妆、乐于与人沟通、有销售热情、愿意在零售行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 销售指标压力大，需要较强的抗压能力
角色解读
- 内部晋升路径：美容顾问→资深美容顾问→店铺主管→副店经理→店经理
- 横向发展：可转向品牌方培训师、区域陈列师或总部职能岗位
- 积累零售管理与客户服务经验，为美妆行业长期发展奠定基础
- 在门店为顾客提供专业彩妆、护肤及香氛咨询服务，根据需求推荐合适产品
- 达成个人及店铺销售目标，关注KPI指标
- 参与日常运营，包括收银、货品补充、陈列维护、库存盘点等
- 参加公司及品牌培训，持续提升产品知识和销售技巧
- 出色的沟通能力和亲和力，能快速与顾客建立信任
- 对美妆时尚行业有浓厚兴趣，主动学习产品知识
- 具备销售意识和服务导向，能达成销售目标
- 团队合作精神，积极配合店铺管理组完成店务工作
申请策略
- 面试时妆容精致、着装符合品牌调性，体现对美妆的热爱
- 准备1-2个过往成功销售或服务的案例，展示解决问题能力
- 突出个人美妆护肤相关经验或兴趣爱好
- 强调销售业绩或客户服务案例，用数据说话
- 展示沟通能力、团队合作以及主动学习的态度
- 提前了解丝芙兰品牌故事和热销产品
- 学习基础的化妆技巧和护肤知识
- 提升英语口语能力，便于服务外籍顾客
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为类问题
- 对于服务类问题，先倾听理解顾客需求，再提供方案，体现同理心
- 展示对品牌的热爱和主动学习的态度，结合自身经历具体说明
- 你为什么想加入丝芙兰/ LVMH？
- 请分享一次你成功向客户推荐产品的经历
- 如果顾客对产品不满意，你会怎么处理？
- 你如何应对销售压力？
- 你了解哪些我们品牌的明星产品？
匹配度报告
60
综合匹配度
LVMH零售岗，培训晋升好，但轮班压力大，薪资中等。
适合人群
适合看重成长和培训、愿意接受排班挑战、热爱美妆的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利60
成长发展80
工作生活40
使命价值60
薪资福利匹配
60中等
薪资处于行业中等水平，福利包括内部折扣和培训，但基础薪资不高。
薪资信号未披露（AI估算：5K-8K/月）
成长发展匹配
80较高
提供系统培训和清晰晋升通道，技能成长空间大，但技术非核心。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训与发展Training and development、了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
仅现场办公，轮班制，周末节假日需工作，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
美妆零售行业稳定增长，但社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs