美团的闪购-售后体验运营专家薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

闪购-售后体验运营专家的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：9 天前

这是一个专注于美团闪购平台售后体验的运营专家岗位

你将负责制定和优化售后策略与规则，通过数据分析识别用户和商家的痛点，并协同产品、技术、客服等多方团队，推动售后体验的持续改进

你的工作将直接影响千万级用户的购物体验，并致力于提升整个平台的服务标准

制定并优化闪购业务售后策略与规则，提升消费者售后体验满意度

分析用户与商家行为数据，识别售后痛点，推动产品、系统及流程改造

协同产品、技术、客服及商家团队，落地售后体验优化项目

建立售后体验评估体系，监控关键指标并持续迭代运营策略

深入理解用户需求与商家痛点，平衡用户体验与业务可持续性

大学本科及以上学历，5年以上电商或零售行业运营经验，有售后或体验运营背景优先

具备出色的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案

具备较强的用户洞察力与商家理解能力，能站在多方视角设计规则与流程

优秀的跨团队协同能力，能推动多角色高效合作达成目标

逻辑清晰，执行力强，具备较强问题解决能力

有售后或体验运营背景优先

闪购-售后体验运营专家

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：9 天前