哔哩哔哩的游戏客服质检培训经理薪资是多少？

该职位薪资范围为 18k–30k（人民币/月）。

游戏客服质检培训经理的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥18K-30K

发布时间：18 天前

该职位是哔哩哔哩游戏客服团队的质检与培训经理

您将全面负责游戏客服的质量监控体系与培训体系的建设、执行与优化，确保服务质量和用户满意度

核心工作包括监控各项质量指标、推进焦点问题改善、管理外包团队的培训与质检项目，并针对业务变化制定培训方案

全面负责游戏客服质检和培训管理工作，根据各地区业务要求制定、执行和优化质量监控体系和培训体系

监控客服中心各项质量指标实现情况，并采取有效手段保证服务质量和用户满意度

对各团队服务课件输出负责，验收各外包团队培训成果

负责游戏焦点问题的改善推进，并持续优化流程

针对业务信息增加、变更、流程变更等方面的需求，拟定培训方案

负责验收各外包场地质检以及培训项目

2年以上客服质检或培训管理经验

教学能力及培训能力强，有实操培训经验，具备较强的推动力和执行力

熟悉游戏行业服务标准

有高价值VIP团队质培经验优先

游戏客服质检培训经理

🤖 AI 估测：¥18K-30K

发布时间：18 天前