参与平台商家治理体系搭建，制定商家入驻、经营、售后、合规等全流程管理规则和规范标准，负责商家违规行为监控与考核
开展商家分层分类治理，定期复盘商家治理数据，制定差异化管控策略，持续迭代提升治理效率及效果
搭建商家赋能体系，针对新商家、潜力商家、头部商家制定赋能方案，策划并执行商家培训/辅导等赋能活动，完善手册/案例等赋能材料，提升商家自主运营能力与合规意识
挖掘商家经营痛点与需求，对接平台资源，为商家指导/工具等支持，跟进商家赋能效果，持续优化，提高商家满意度
系统需求管理：根据项目/业务需求输出业务方案，跟进系统功能进度