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职位搜索/中国平安/杭州分行零售特殊资产业务催收员
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中国平安 (PINGAN)

职位信息

浙江省-杭州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

合规风险控制团队协作数据指标催收抗压能力委外管理信函发送客户外访电催
💡

核心评价

大平台稳定催收岗,薪资中等,压力较大,适合抗压型求职者。

杭州分行零售特殊资产业务催收员

🤖 AI 估测:¥8K-15K

发布时间:大约 18 小时前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位负责杭州分行零售特殊资产业务的催收工作,包括外访调查、信函发送、监督外包厂商作业质量,并确保回退率、投诉满意度等关键指标达标
需要具备电催和委外管理经验,适合抗压能力强、沟通协调能力突出的求职者

✓工作职责

承担日常“地空联动”在分行端的对接、协同和组织、推动,关键动作包括:外访客户和一线、事实调查、信修&催记回传、减免/重组落地、信函发送、协助行内流程和扣款、高风险/MOB案件专案等
监督厂商作业的流程、话术、服务和质量和效率,并提出改进催收作业的需求,以及具有属地化的政策
承担回退率、投诉满意度、滚动率、成本优化等关键指标,并通过监督和行使甲方权利等手段,提升产能和效率
协同风险闭环策略,整理、萃取和推动催记向特管经理传导,确保清收分层和分类施策的精准化

⭐最低要求

具备电催和委外管理工作经验,熟悉国家经济金融政策、法律法规,具备良好的职业操守,有较强的执行力、沟通协调能力,目标导向、抗压性强
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