赛仕软件的Sr Customer Success Manager - Banking薪资是多少？

该职位薪资范围为 35k–55k（人民币/月）。

Sr Customer Success Manager - Banking的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于香港特别行政区。工作形式为仅现场办公。

该职位要求高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥35K-55K

发布时间：4 个月前

作为高级客户成功经理，您将成为大型银行客户的战略合作伙伴和值得信赖的顾问

您将负责端到端的客户成功旅程，确保金融服务客户从我们的解决方案中获得最大价值，以实现其业务目标

主要职责包括建立广泛的客户关系、推动软件采用、识别新机会并确保续约收入

作为售后主要联系人，在整个组织中建立强大的客户倡导者，使CSM成为客户的值得信赖的顾问

负责客户沟通和冲突解决

与客户共同定义成功，通过了解业务目标和/或IT问题来最好地管理软件采用并超越客户期望

与其他SAS利益相关者合作，制定全面的采用计划，包括各种内容、活动、电子邮件、社交媒体和创新活动方法

构建报告和分析，提供用于数据驱动决策的关键业务洞察

领导或协助收集新项目和/或支持系统或工件的需求

记录与销售、专业服务和CIS一致的客户成功计划

通过指标和其他测量监控客户成功

了解SAS产品和服务，帮助客户采用和利用软件以满足其目标和业务需求

发现额外的软件、服务、教育和参考机会，并相应引导线索

向现有客户介绍新版本的软件

跟进客户以跟踪满意度水平并发现额外的收入机会

编译来自部门/SAS利益相关者的最终用户反馈，以识别重复的系统问题或新的系统需求

了解相关行业趋势和技术

确保遵循所有适用的安全政策和流程，以支持组织的安全软件开发目标

拥抱好奇心、激情、真实性和责任感

在客户成功、销售、业务伙伴关系发展或数据、风险、IT或项目管理领域的技术职能方面拥有至少5年经验

具备在企业组织中建立和管理关系的能力

拥有在大型银行工作或与之合作并交付有影响力成果的记录

能够独立工作、出差并花时间在香港现场办公

Sr Customer Success Manager - Banking

🤖 AI 估测：¥35K-55K

发布时间：4 个月前