洲际酒店集团的运营专员-前厅服务 Operation Agent - Front Office 上海静安假日酒店薪资是多少？

该职位薪资范围为 6k–9k（人民币/月）。

运营专员-前厅服务 Operation Agent - Front Office 上海静安假日酒店的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

🤖 AI 估测：¥6K-9K

发布时间：3 个月前

该职位是酒店前厅运营专员，主要负责顾客接待、座位安排、咨询与投诉处理等日常运营工作，确保顾客满意度

同时，需要监控服务质量、收集反馈、协调部门沟通并监督环境卫生，是酒店一线服务与运营的关键岗位

负责前厅的日常运营管理工作，包括但不限于接待顾客、安排座位、处理顾客咨询与投诉，确保顾客满意度

监控前厅的服务质量，定期收集顾客反馈，提出并实施改进措施，提升服务水平

协调前厅与后厨、财务等部门之间的沟通与协作，确保运营流程顺畅

监督前厅的清洁与卫生工作，保持环境整洁，符合卫生标准

具有良好的问题解决能力，能够在压力下保持冷静，有效应对各种挑战

身体健康，形象气质佳，能够适应轮班工作制度

大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先

具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够处理突发情况，确保顾客满意

拥有至少1年以上前厅运营或相关领域的实习、工作经验，熟悉前厅运作流程

英语良好

运营专员-前厅服务 Operation Agent - Front Office 上海静安假日酒店

🤖 AI 估测：¥6K-9K

发布时间：3 个月前