露露乐蒙
团队领航家，深圳龙华壹方城
团队领航家，深圳龙华壹方城
发布于 大约 2 个月前基层主管/组长
深圳市
初级经验
全职员工
仅现场办公
不限
销售与零售
人员发展
团队管理
客户服务
沟通能力
社区活动
运动服饰
零售运营
领导力
AI 估算 · 8k–15k
零售门店主管岗位，结合深圳市场及品牌竞争力，薪资处于行业中等水平。
职位详情
关于这个职位
作为lululemon深圳龙华壹方城店的团队领航家，你将领导门店销售团队，确保卓越的客人体验，并监督日常运营
你需要具备领导力、沟通能力和服务意识，与团队一起创造积极的工作环境，同时参与社区活动策划
最低要求
资格标准：在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
可工作时间：愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
其他意愿要求：愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
相关经验：具有至少一年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理：对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现，以支持和促进团队成员的职业发展和个人成长
支持团队成员持续学习和发展，为他们提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引，帮助他们解决绩效问题
通过合适的沟通渠道发展、维护和传播产品知识和一般公司知识
客人（即客户）体验和社区：为团队成员提供支持，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，包括评估客人需求，提供对产品技术特点的教育，支持店内交易和全渠道计划
在门店销售区积极走动，以评估并满足业务、团队和客人的需求
与客人互动，评估客人的需求，提供高效的购买和退货定制解决方案与支持服务
处理客人反馈，解决客人的疑虑或反映的问题
告知客人当地的社区计划
策划并执行当地、地区性和区域性社区项目和计划
与他人合作：营造一个互相尊重和包容的团队环境和文化，确保为团队成员和客人提供积极正面的美好体验
与所有团队成员建立互相支持和富有成效的关系
与团队成员合作，确保提供卓越的客人体验，并为门店运营提供支持
运营：根据公司标准管理产品展示任务
安排产品教育家在当班期间执行必要的门店运营工作
按照开始和结束营业检查清单，开始和结束门店营业
了解并遵守人员安全政策
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少一年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名运动品牌，平台大，品牌文化积极正向
- 注重员工发展，提供培训、辅导和职业路径规划
- 福利丰富，包括员工折扣、健身课程和带薪休假
- 管理经验快速积累，适合有志于零售管理的人才
- 零售工作时间灵活，可能需要周末和节假日上班
- 晋升竞争激烈，需持续展现卓越绩效
- 适合热爱运动服饰、乐于与人交流、有较强领导意愿和抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 日常需要处理客人投诉和团队问题，压力较大
角色解读
- 晋升为门店经理或区域管理职位，负责更大范围的业务
- 转向总部零售运营、培训或社区管理岗位
- 在lululemon内部跨部门发展，如商品管理、视觉陈列等
- 领导门店销售团队，提供指导、反馈和职业发展支持
- 确保卓越的客人体验，处理客诉，维护客户关系
- 管理门店运营，包括产品陈列、库存管理和开店关店流程
- 策划和执行社区活动，增强品牌与当地的联结
- 领导力和人员管理能力，能激励和辅导团队成员
- 出色的沟通和服务意识，善于与客人建立联结
- 零售运营知识，能高效处理多任务和优先级
- 问题解决和决策能力，能适应快节奏工作环境
申请策略
- 面试中展示对品牌社区活动的热情和参与意愿
- 准备具体领导案例，使用STAR法则清晰讲述
- 突出领导或管理经验，包括团队规模、成果和反馈
- 强调客户服务成功案例，如提升满意度或解决复杂客诉
- 展示零售或运动行业背景，及对lululemon品牌的了解
- 体现团队合作和沟通能力，例如跨部门协作经历
- 提升冲突解决和教练式辅导技能，可学习相关课程
- 深入了解lululemon产品知识、社区文化和核心价值观
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出个人角色和量化成果
- 你如何处理团队成员的绩效问题？请举例
- 描述一次你提供卓越客户体验的经历
- 如何激励团队达成销售目标？
- 在忙碌时段，你如何安排任务优先级？
- 为什么选择加入lululemon？
- 准备2-3个领导团队的详细案例，包括挑战和成果
- 浏览lululemon官网和社交媒体，了解最新社区活动和文化
职位点评
70
综合评分
国际运动品牌零售门店主管，发展机会多、福利好，但需要现场办公且工作时间灵活。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合注重职业发展、领导力提升和团队管理的求职者，对于追求固定作息和远程办公者吸引力较低。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
薪资未披露但福利较全面，包括带薪休假、员工折扣、健身课程和育婴补假，整体具备竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
福利待遇带薪休假、员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划
成长发展
80较高
公司明确提供个人和职业发展计划、辅导和职业路径导引，注重员工成长，发展动机满足程度较高。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、职业路径导引
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
仅现场办公，未提及弹性工作或远程选项，零售工作时间灵活但可能包括周末，WLB信号不足。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
品牌注重社区和健康生活，职位参与社区活动，有正面社会影响，但贡献有限。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号本地社区项目、公平、包容的环境
创新程度稳健跟随主流
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