洲际酒店集团的前台领班薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–8k（人民币/月）。

前台领班的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于昆明市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：21 天前

该职位是酒店前台团队的基层管理者，主要负责协助主管及经理的日常工作，监督前台员工的服务质量与工作规范，并确保宾客入住、离店等流程顺畅高效

你需要掌握酒店运营系统，处理客人咨询与投诉，是连接酒店管理与一线服务的关键角色

执行主管及经理的工作指示，协助主管及经理的日常工作

参与各项前台服务活动，发现问题及时纠正

检查前台员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求

掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率

检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住

确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定

协助客人帮助入住登记及离店手续

大专以上学历，有前台接待工作经验1年及以上

熟悉前台的各项业务，掌握opera系统，具有一定英语基础

精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉

性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派

前台领班

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：21 天前