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洲际酒店集团 (IHG)

职位信息

广东省-广州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务沟通能力英文沟通行李管理酒店标准问询服务租车服务
💡

核心评价

国际酒店集团一线服务岗,稳定平台入门,需轮班现场工作,适合积累服务业经验。

礼宾员

🤖 AI 估测:¥4K-6K

发布时间:11 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

礼宾员是酒店一线服务的重要岗位,主要负责为宾客提供行李寄存、运送、问询及用车安排等综合服务
你需要确保行李房管理规范,并代表酒店形象与客人进行专业沟通,是连接宾客与酒店服务的关键桥梁

✓工作职责

协助宾客的行李及行李寄存服务
确保所有收到的行李与行李牌相符
及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部
为客人提供符合酒店标准的问询服务、租车和用车服务
管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行
完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力

⭐最低要求

中专学历或以上文化程度
能够进行基础英文对话
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