员工团队:管理日常工作,确保合理规划和分配任务
通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现
为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具
指导团队如何做出能够影响利润的决策
营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识
宾客体验:帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助
确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验
财务回报:通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报
制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会
确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款
审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略
参加销售策略会议
管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉
针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标
通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化
企业责任:根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践
确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范
参与在本地广受认可的专业与行业组织
管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议)