洲际酒店集团
会议&宴会销售主任
会议&宴会销售主任
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
昆明市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售策略
客户关系维护
团队协作
客户开发
市场拓展
宴会销售
会议销售
会务策划
AI 估算 · 6k–12k
酒店销售底薪中等，提成空间大，昆明市场薪资水平适中，综合月收入预计在6k-12k。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责酒店会议及宴会市场的客户开发与销售，需要主动拓展企业、政府等目标客户，定制个性化会务方案，并全程跟进执行确保客户满意
适合有酒店销售经验、善于沟通和抗压的求职者
最低要求
有从事酒店会议销售、宴会销售或相关领域的经验
拥有丰富独立负责跟进在店会议活动经验，积极协调客户与酒店的各项要求并清晰传达到各部门落地执行，维护好客户关系
具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议
有较强的语言表达及沟通协调能力，能够适应快节奏的工作环境和压力
工作职责
会务客户开发与市场拓展 聚焦企业、政府、社团等会务目标客户群体，制定针对性销售策略，通过电话拜访、实地洽谈、行业展会、客户转介绍等多种渠道拓展新客户
深入调研会务市场动态、竞品价格及服务优势，结合酒店资源（如会议室规格、配套设施、餐饮服务）制定差异化销售方案，完成酒店下达的会务销售业绩指标（如签约金额、订单数量）
会务需求对接与方案策划 主动对接客户会务需求，详细了解会议类型（如商务会议、研讨会、发布会）、参与人数、举办时间、场地要求、餐饮标准、住宿需求及预算范围
联合酒店会务、餐饮、客房等部门，量身定制个性化会务方案，包括场地布置、设备租赁（如音响、投影、同声传译设备）、议程安排、餐饮配套、住宿套餐等，提供专业报价与方案演示，高效推进签约流程
会务执行跟进与服务保障 签约后建立专项会务服务档案，作为客户与酒店各部门的沟通桥梁，明确各环节责任与时间节点
会前组织协调会务、工程、餐饮等部门完成场地布置、设备调试、物资准备等工作，提前与客户确认细节并根据需求调整
会议期间全程驻场跟进，及时处理突发问题（如设备故障、人数变动、餐饮调整），确保会务流程顺畅，保障客户体验
会后及时回访客户，收集满意度反馈，协调处理后续结算、发票开具等事宜
客户关系维护与二次开发 建立长期稳定的客户关系管理体系，定期对新老客户进行回访（电话、微信或实地拜访），了解客户后续会务需求，提供节日问候、优惠政策等增值服务，提升客户忠诚度
针对合作良好的客户，深度挖掘二次销售机会，推荐酒店其他服务（如团建活动、高端餐饮、客房套餐），推动长期合作
收集客户反馈与行业需求变化，向管理层提出优化会务产品、提升服务质量的合理化建议
合规管理与内部协作 严格遵守酒店销售管理制度及财务规范，确保签约合同条款合规、报价准确、款项回收及时，杜绝违规操作
与酒店会务部、餐饮部、客房部、工程部等部门保持密切协作，及时同步客户需求与会议安排，协调资源调配，确保各环节衔接顺畅
参与酒店组织的销售培训、产品推广活动，主动学习会务行业新知识、新技能，提升专业素养与销售能力
AI 洞察
优缺点分析
- 国际知名酒店品牌，平台大、培训体系完善，利于职业起步
- 销售岗位业绩导向，收入上限高，提成机制激励优秀表现
- 接触多样客户和资源，锻炼综合能力，积累人脉
- 业绩压力较大，需要完成每月销售指标，加班和周末会议常见
- 工作地点在晋宁区，距市区较远，通勤时间较长
- 需要处理会议现场的突发问题，对随机应变能力要求高
- 适合有酒店销售经验、喜欢与人打交道、抗压能力强、渴望通过业绩获得高收入的求职者
角色解读
- 从销售主任向高级销售经理发展，管理更大客户和团队
- 可横向转岗至宴会统筹、市场传讯等酒店其他部门
- 积累客户资源后，可向区域销售总监或酒店总经理方向发展
- 开发企业、政府等会议和宴会客户，通过电话、拜访等方式拓展客源
- 深入了解客户需求，联合餐饮、客房等部门定制个性化会务方案，推动签约
- 全程跟进会议执行，协调内外部资源处理突发问题，确保客户体验
- 维护客户关系，挖掘二次销售机会，提升客户忠诚度和复购率
- 优秀的沟通表达和谈判能力，能清晰传递方案并赢得客户信任
- 较强的市场洞察力和客户开发能力，能主动拓展新客户
- 良好的组织协调和项目管理能力，能统筹多部门合作
- 抗压能力强，能适应快节奏和突发情况
申请策略
- 在简历中体现对昆明本地市场客户资源的了解，增加竞争力
- 面试时展现对酒店行业的热情和积极进取的态度
- 重点突出过往会议或宴会销售的成功案例，包括签约金额和客户来源
- 强调独立负责大型活动的经验，展示协调和解决问题的能力
- 列出客户资源积累情况，如企业、政府或社团的长期合作关系
- 提前了解洲际酒店的会议设施和服务特色，准备销售话术
- 学习基本的财务和报价知识，提升成本意识
面试指南
- 使用STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)来回答案例问题
- 对于突发问题，强调冷静直面、迅速沟通协调、以客户体验为先的原则
- 请分享一个你成功开发新会议客户的案例，具体过程是怎样的？
- 当会议现场出现设备故障或客户临时增加人数时，你如何处理？
- 如何维护老客户并挖掘二次销售机会？
- 你如何看待销售业绩压力？有什么减压方法？
- 准备2-3个自己主导的会议销售项目案例，数据要具体
- 复习酒店会议服务的常见流程和应急处理方案
匹配度报告
55
综合匹配度
大平台销售岗，业绩导向收入有潜力，但工作地点偏远且可能加班。
适合人群
该职位最适合追求业务提成和销售技能成长的求职者，对通勤和WLB要求不高。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值50
薪资福利匹配
60中等
薪资未明确，但销售岗位提成空间大，公司为上市大企业福利有保障，但底薪可能偏低，整体中等。
薪资信号未披露 (6K-12K/月)
成长发展匹配
70中等
有内部销售培训，但晋升路径未明确说明，技能积累以销售和客户管理为主，非技术岗。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会销售培训
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
工作地点在郊区，通勤不便，未提及弹性工作，会议期间可能需要加班，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
酒店行业成熟稳定，但职位以商业销售为主，社会影响力有限，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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