渣打银行
Specialist - SD Operations
Specialist - SD Operations
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
天津市
中级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
人力资源与培训
数据分析
英语
韩语
数据管理
沟通技能
PowerPoint
保密性
HR系统
HR运营
AI 估算 · 10k–15k
外资银行HR支持岗，要求本科+双语能力，在天津属于中等偏上薪酬，13薪制较常见。
职位详情
关于这个职位
该职位是渣打银行天津的HR运营支持岗，主要负责HR系统数据管理与维护、薪资数据支持、与业务部门沟通协调
要求具备HR系统操作经验、数据分析能力及韩语和英语双语沟通能力，适合有1-3年HR运营经验的求职者
最低要求
本科及以上学历
HR相关知识和业务基本理解
了解整体HR系统的技术环境
了解IT安全策略及相关标准以及银行系统操作流程
与内外部利益相关者及业务/集团对手方保持紧密关系，具备流畅的沟通技能（书面和口头）
熟练使用Excel、PowerPoint、MS Word和电脑
精通韩语和英语
工作职责
策略**
按照定义的操作模式，支持国家的HR专家交付（HRSD）和HR利益相关者
能够运用深入的知识、流程和产品专长，并与GPS运营、国家HR专家交付及其他HR利益相关者协作，按要求完成交付
流程**
HR数据分析与报告（员工门户和myHR）
管理/维护整体HR运营数据，以提高HR运营效率
生成准确数据以确保透明度
确保及时准确地创建和验证数据以保证透明度
每月薪资前，向薪资经理提供与薪酬变化相关的HR信息
在申请HR相关材料/工作时提供准确信息和支持
监控并处理HR系统中的错误
与各业务部门建立有机关系
通过与HR利益相关者和相关业务的顺畅沟通提高工作效率
准确回应与HR数据相关的查询和更新请求
风险管理**
维护数据保密性
每次交互确保仅向经过验证的个人披露数据，且任何数据披露均符合银行的数据保护标准
保持警惕、积极主动、风险意识，并在银行的风险管理和合规框架内运作
每次交互管理风险，确保提供的任何建议均在银行指导方针内，并参与数据保密要求的评估
监管与商业行为**
展现模范行为，遵守集团的价值观和行为准则
个人负责将最高标准的道德规范（包括监管和商业行为）融入渣打银行，包括理解并确保遵守所有适用法律、法规、指导方针和集团行为准则（字面和精神）
有效协作地识别、上报、缓解和解决风险、行为和合规事项
关键利益相关者**
国家HR专家交付负责人
国家HR负责人
国家HR业务伙伴
国家PRB
其他职责**
在GBS中国和广州践行Here for good及集团的品牌和价值观
执行集团、国家、业务或职能政策和程序下分配的其他职责
多重职能（双头衔）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 渣打银行作为国际大行，提供完善的福利体系（如退休储蓄、医疗保险、灵活休假等）
- 岗位涉及HR系统全流程数据管理，可深入理解HR运营逻辑，积累宝贵经验
- 双语（韩语+英语）环境有助于提升语言能力和跨文化沟通素养
- 需同时管理多个利益相关方需求，对协调能力和细节准确性要求高
- 位于天津，相比一线城市薪资天花板较低，且晋升可能需转岗至上海或总部
- 适合希望进入跨国银行HR领域、注重工作生活平衡和稳定福利、且具备韩语能力的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容偏操作和流程支持，重复性较高，创新空间有限
角色解读
- 可向HR专家交付（HRSD）或更垂直的HR职能（如薪酬福利、HRBP）发展
- 积累系统运营经验后，有机会转型为HR系统解决方案架构师或项目负责人
- 在大型外资银行积累合规和跨国协作经验，未来可拓展至其他金融或跨国企业HR岗位
- 负责HR系统（员工门户和myHR）的数据维护和管理，确保员工信息准确并支持薪资计算
- 生成HR数据分析报告，与各业务部门沟通协调，及时响应HR数据查询和更新请求
- 执行数据保密性检查，监控系统错误并推动修正，确保合规运营
- 掌握Excel、PowerPoint等Office工具，具备数据整理和验证能力
- 熟悉HR信息系统（如myHR）操作，了解HR流程和业务基本知识
- 具备韩语和英语双语沟通能力，能够与跨国团队及内部利益相关者有效协作
申请策略
- 在求职信中强调对渣打银行“Here for good”文化和价值观的认同
- 了解银行HR运营中的合规要点（如数据保护、反洗钱），在面试中展现风险意识
- 突出HR系统操作经验（如SAP SuccessFactors、Workday等）和数据处理项目
- 强调跨部门协调或跨国团队沟通案例，特别是使用韩语或英语的场景
- 列出Excel高级技能（如VLOOKUP、数据透视表）或系统数据质量提升成果
- 提前学习韩语商务用语（如果当前不熟练），加深对韩语背景业务的了解
- 熟悉主流HRIS工具（如PeopleSoft、Oracle HCM）的操作逻辑
- 补充SQL或数据可视化工具（如Power BI）能力，以提升数据分析附加值
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出细节和成果
- 对于双语问题，先展示语言能力，再用逻辑结构（如总-分-总）清晰表达
- 强调合规意识：在回答中自然融入银行风险管理框架
- 请描述你如何处理一项紧急的HR数据错误修正任务
- 你如何确保在跨部门沟通中数据信息准确传递？请举例
- 你使用过哪些HR系统？请谈谈你在数据维护中的具体职责
- 请用韩语或英语简述你对数据保密性原则的理解
- 复习HR系统操作术语，熟悉渣打银行的业务架构（可研究官网）
职位点评
71
综合评分
外资银行HR运营岗，福利优厚、工作灵活，但发展空间有限，适合求稳的求职者。
更适合这类人
最看重工作生活平衡及福利保障，且愿意在稳定环境中积累HR运营经验的求职者。
表现最好
工作生活
相对薄弱
使命价值
薪资福利75
成长发展70
工作生活80
使命价值60
薪资福利
75中等
该职位薪资符合市场水准，福利完善（保险、假期等），虽未明确具体薪资但整体吸引力较强。
薪资信号未披露（AI估算：10K-15K/月）
福利待遇退休储蓄、医疗保险、人寿保险、年假、育儿假（20周）、长假（最长12个月）、志愿服务假（3天）、灵活工作选项、数字健康平台Unmind、员工援助计划、病假、心理健康急救员、自我帮助工具包、持续学习文化
成长发展
70中等
提供持续学习文化、内部技能提升机会，但岗位本身偏向操作支持，晋升路径依赖个人主动发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会持续学习文化、技能提升和再培训机会
业务类型cost_center
工作生活
80较高
提供灵活工作模式（混合办公），假期充裕，强调福利关怀，工作生活平衡较好。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡灵活工作选项、年假、育儿假（20周）、长假（最长12个月）、志愿服务假（3天）
使命价值
60中等
银行业属于稳定成熟行业，岗位侧重内部支持，社会影响力一般，但公司强调“Here for good”使命。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Here for good、推动商业与繁荣、积极影响
创新程度稳健跟随主流
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