滴滴出行的服务体验运营中台薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

服务体验运营中台的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于青岛市。工作形式为仅现场办公。

滴滴出行的服务体验运营中台有什么任职要求？

该职位要求学历未注明学历及中级经验工作经验。

服务体验运营中台

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：15 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个在滴滴出行负责服务体验运营的岗位，工作地点在青岛

你将负责网约车乘客和司机两端的用户体验与生态健康，通过识别体验问题、规划并落地优化流程、以及治理司机服务，最终目标是提升服务体验并促进城市业务增长

✓工作职责

识别体验坏点与业务机会点，结合项目阶段目标，确定解题方向及相应规划动作，并推动项目落地执行达成既定目标 2、对新的高价值品类，进行运力供给建设，及服务做到率追进及治理，以服务提升为导向，实现品类规模增长的最终目标 3、司机服务大治理中台，负责整个规则宣教、申诉复议、负向治理的整套治理链路的卡点识别，及治理优化，从规则治理侧辅助供需匹配效率的提升 4、参与一线渠道的日常管理和运营，辅导赋能渠道伙伴进行司机管理及考核数据达成，实现渠道最终的业务结果交付

⭐最低要求

有良好的数据分析能力，可以搭建数据跟进看板，并可以通过数据分析洞察深层次问题，并制定针对性的解题方案 2、丰富的项目管理经验，能够熟练搭建FT团队，制定项目协作流程机制，且可合理拆分目标并对各环节做有效管控，根据项目节奏定期产出项目规划、落地计划及效果复盘

3、具备卓越的用户同理心与洞察力，能深刻理解供需双边生态及司机群体的诉求，并将洞察转化为可执行的策略与方案

4、拥有优秀的沟通协调能力、资源整合能力及跨团队影响力，能有效推动跨部门协作，确保项目闭环

服务体验运营中台

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发布时间：15 天前

核心评价

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✓工作职责

⭐最低要求

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