Strategic Program Development Manager, Communication and Education, GCS (Mandarin, English)

优缺点分析

角色解读

• 纵向可向更高级别的商业策略总监、业务负责人发展，负责更大区域或产品线的增长
• 横向可转向产品管理、市场营销或战略咨询等领域，利用其商业洞察和资源整合能力
• 长期可成为跨境电商、企业服务或科技教育领域的专家或创业者
• 主导出口加速中心（EAC）项目的教育战略制定与执行，连接外部培训伙伴与内部业务目标
• 作为项目沟通核心，确保销售、产品等跨职能团队在客户增长计划上协同一致
• 与代理商深度合作，制定数据驱动的长期发展计划，优化其广告投资并扩展客户基础
• 分析市场与客户数据，准备并向内外部高管进行业务推介与演示
• 核心是商业拓展与战略规划能力，能将高层目标拆解为可执行的教育与增长路线图
• 需要出色的跨部门协作与影响力，能够协调产品、销售、法务等多方资源推进项目
• 必须具备扎实的项目管理经验，能同时处理多个涉及内外部利益相关方的复杂项目
• 要求流利的中英文双语沟通能力，以服务本地客户并与全球区域伙伴对接

申请策略

• 申请前应深入了解谷歌客户解决方案（GCS）部门的使命和文化，在申请材料中体现与之的契合度
• 在求职信或面试中，可阐述你对“通过教育赋能中小企业出海”这一使命的理解和热情
• 重点突出在业务拓展、B2B营销或教育项目中，成功制定并执行战略、从而驱动业务增长的具体案例和数据
• 详细描述管理复杂跨职能或跨境项目的经验，特别是如何协调资源、解决冲突并达成目标的经历
• 展示与高管沟通、汇报以及影响决策的能力，例如准备并向管理层进行业务汇报的经验
• 如有中国出口行业或客户培训相关经验，务必作为核心经历进行阐述
• 可提前深入研究谷歌的广告产品体系（特别是针对中小企业的解决方案）及中国出口行业趋势
• 加强数据分析和商务演示能力，学习如何用数据讲故事，以支撑战略规划和业务推介

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你的具体行动、遇到的挑战以及可量化的成果
• 在回答战略类问题时，展现你的系统性思维：从市场/客户洞察出发，到目标设定、策略制定、执行路径和风险预案
• 在回答协作类问题时，强调你的沟通技巧、换位思考能力以及如何建立共识和信任以推动项目前进
• 请分享一个你从零开始设计并成功落地的客户培训或赋能项目的经历
• 当你需要推动一个需要销售、产品、法务等多部门协作的项目时，你是如何确保各方对齐并高效执行的？
• 如果让你为谷歌的出口加速中心（EAC）项目制定下一季度的教育战略，你的思考框架是什么？
• 请描述一次你通过数据分析发现业务机会，并最终说服高管采纳你建议的案例
• 你如何评估和管理外部培训合作伙伴或代理商的表现？