帆软的客户成功顾问（SMB）薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–13k（人民币/月）。

客户成功顾问（SMB）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于无锡市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：5 天前

这是一个面向中小型企业客户的客户成功顾问岗位

你的核心工作是维护现有客户，通过深入分析客户使用产品的障碍，协调内部资源解决问题，从而提升客户满意度和产品使用深度

你需要对客户的续约结果负责，并有机会参与优化客户服务体系和输出方法论，赋能更多客户

负责smb客户的维护，深入挖掘客户的产品使用阻碍，跨部门协调资源推动问题解决，提升客户满意度及活跃度

结合客户使用情况制定运营方案，提升客户产品使用深度、解除客户流失危机，对客户续约结果负责

推动迭代客户服务及续费体系，提升付费客户的整体续费率

输出客户运营方法论、标杆客户案例等高价值物料，赋能更多客户

基于客户拜访、市场洞察等输出市场机会点，驱动团队/产品持续创新

本科及以上学历，理工科背景，毕业3年以内

逻辑思维严谨清晰，具备优秀的归纳总结能力和沟通协调能力

自驱力强，执行力强，具备钻研和创新精神，有强烈的责任感

具备软件行业售前、咨询顾问、客户成功、大量面向客户经验的技术支持和实施等岗位优先

客户成功顾问（SMB）

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：5 天前