大客户销售（旅行社方向）-抖音生活服务（杭州）

优缺点分析

角色解读

• 在字节跳动体系内，可向销售管理岗（销售总监）发展，带领团队负责更大区域或品类
• 也可向行业解决方案专家或商业化运营方向转型，成为文旅行业营销顾问
• 积累客户资源后，可跳槽至其他互联网大厂或文旅平台担任高级销售或商务总监
• 开拓和维护旅行社大客户，建立长期合作关系并推动广告营收增长
• 为客户制定营销策略和广告方案，提升闭环经营效果，帮助客户实现生意增长
• 整合内部资源（如抖音、今日头条）和外部资源（达人、服务商），策划并落地大型营销活动
• 密切配合公司关联部门，确保广告投放和问题反馈的及时性，优化广告资源利用
• 大客户销售与客情维护能力，能快速建立信任并推动合作
• 广告行业经验，熟悉抖音/头条广告产品及投放逻辑
• 旅行社或文旅行业知识，了解行业痛点和增长机会
• 短视频内容营销和直播运营经验，能够结合内容驱动销售

申请策略

• 投递前请确认对出差有充分准备，并在简历中明确表达接受出差
• 面试时准备好过往成功案例，尤其是如何通过营销方案帮助客户提升生意增长的数据
• 突出大客户销售业绩：量化成功案例（如签约金额、营收增长比例）
• 强调文旅行业客户资源和经验：列出服务过的旅行社品牌或行业活动
• 展示抖音/短视频营销实战：如有直播操盘、内容策划或达人合作经历务必突出
• 体现跨部门整合资源的能力：列举协调多方推动项目落地的案例
• 系统学习抖音生活服务广告产品（如DOU+、巨量引擎）和投放策略
• 提升直播运营能力：可自学或参与相关培训，了解直播间搭建、引流和转化

面试指南

• STAR法则描述案例：背景(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，并量化数据
• 对行业问题展现洞察：先分析客户痛点，再结合抖音平台优势提出解决方案
• 应对压力问题：表达积极态度，同时说明自己的时间管理和优先级处理方法
• 请分享一个你成功开拓并维护旅行社大客户的案例，具体做了什么，结果如何？
• 你怎么理解抖音生活服务的广告产品？你认为旅行社客户最看重什么？
• 如果你负责的旅行社客户预算下降，你怎么保持广告营收增长？
• 请举例你是如何协调内外资源完成一个大型营销活动的？
• 你如何看待出差和加班？你对销售指标压力如何应对？