得物的舆情公关（95分）薪资是多少？

该职位薪资范围为 20k–35k（人民币/月）。

舆情公关（95分）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：13 天前

这是一个专注于电商平台舆情与客诉处理的专业岗位

您将负责对买卖家之间的争议进行事实核查与高效沟通，确保问题得到妥善解决

同时，您需要具备敏锐的业务洞察力，从海量舆情中提炼用户真实需求，推动业务部门进行流程优化与体验改善

对买卖家舆情问题准确定位，按要求的时效和质量进行事实核查及处理

懂业务懂电商履约模式，就核查信息与用户进行沟通解，通过高质量沟通与用户达成一致，获得双向理解

具备用户视角，通过舆情挖掘存在的问题，洞察并提炼用户的真实需求，反馈至业务部门改善

本科及以上学历，至少4年以上社交舆情处理相关工作经验、或6年以上升级投诉处理相关工作经验

熟悉各大电商平台舆情、客诉处理标准及流程，了解电商平台的用户权益及商家权益

语言组织及表达输出能力强，同时具备高效沟通谈判能力

严谨的逻辑思维、优秀的主动学习力、数据分析及提炼归纳能力

敏锐业务洞察能力，善于跨部门沟通协作，具有良好的抗压能力外善于反思及自我迭代

舆情公关（95分）

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：13 天前