携程的英语客服质量管理QC（EN HTL OB QC）(MJ032353)薪资是多少？

该职位薪资范围为 9k–15k（人民币/月）。

英语客服质量管理QC（EN HTL OB QC）(MJ032353)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥9K-15K

发布时间：14 天前

这是一个英语客服质量管理（QC）岗位，主要负责监控和评估客服顾问与客户的沟通质量，并提供建设性反馈

你将通过参与服务质量和工作流程的改进项目，帮助提升携程的整体客户体验

通过监控与客户的沟通和系统操作来评估顾问的绩效

就沟通、流程和系统向顾问、团队领导和经理提供建设性反馈

领导或参与服务质量和流程改进计划

作为高绩效团队的一员，根据需要支持和帮助同事及您的团队领导

在内部和外部倡导Trip.com的文化

协助团队领导/主管分配的临时项目

全日制本科及以上学历

精通英语口语和书面语，中文流利者优先

具备出色的组织和时间管理能力

具备一对一或公开场合的强沟通能力

具备强烈的客户导向思维

具备良好的计算机技能和Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint等）知识

积极进取、前瞻性思维，工作勤奋且注重结果

有呼叫中心和/或质量控制岗位经验者优先

英语客服质量管理QC（EN HTL OB QC）(MJ032353)

🤖 AI 估测：¥9K-15K

发布时间：14 天前