携程的质量管理（用户体验方向）（2026届春招）(MJ033349)薪资是多少？

该职位薪资范围为 12k–18k（人民币/月）。

质量管理（用户体验方向）（2026届春招）(MJ033349)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及无经验要求工作经验。

🤖 AI 估测：¥12K-18K

发布时间：9 天前

这是一个面向2026届毕业生的质量管理岗位，专注于用户体验方向

你将负责建立客户体验标准体系，构建多维度的监测机制，并推动服务流程的优化与迭代

核心工作是通过数据分析和跨部门协调，提升携程平台的整体服务质量与客户满意度

建立客户体验管理标准体系，制定服务流程优化SOP

构建多维度用户体验监测机制，定期输出工作报告强化成果交付

进行客户服务旅程关键触点优化，推动服务改进项目落地

搭建服务质量评估模型，完成客户满意度分析及改善方案

协调各部门建立服务优化闭环，提升问题解决效率

推进服务标准化建设，完成服务流程迭代升级

本、硕、博学历，毕业时间在2025年9月至2026年8月期间，且最高学历毕业后无全职工作经验

有客户关系管理/体验相关实习经历，赞同以客户为中心，熟悉服务蓝图等基础方法论

熟练应用Office软件，能独立完成数据清洗、分析及可视化呈现

具备结构化表达和写作能力，擅长跨团队沟通协调，具有推动复杂问题解决的实践经验

质量管理（用户体验方向）（2026届春招）(MJ033349)

🤖 AI 估测：¥12K-18K

发布时间：9 天前