教育及语言水平：本科及以上学历
2、工作经验：具备4年及以上质量管理、质量咨询、战略分析、数据分析或相关工作经验
3、专业要求：质量管理、统计学、数据科学、工业工程、管理学、计算机、信息管理或相关专业优先
4、能力要求：具备客户视角的全局观，能从客户需求出发设计质量标准与评价方式
具备结构化思维、逻辑分析及复杂问题拆解能力
具备优秀的跨部门沟通、协同推动及项目管理能力
具备持续学习能力，对数据化、智能化管理有较高敏感度
5、知识要求：熟悉质量管理理论、方法及实践（服务质量管理、交付质量管理、质量改进机制）
熟悉指标体系设计、质量测量方法、评价机制设计及管理闭环
熟悉数据分析，能将业务问题转化为数据分析问题
了解AI工具或智能化应用在管理场景中的实践方式
6、技能要求：熟练使用SQL，能基于数仓表进行数据提取、分析及问题定位
具备指标设计与数据可视化能力，能够自主搭建分析看板
熟悉质量监控、检验、分析、评价及改进推动全流程
熟练使用飞书相关工具