配送网络管理：设计并落地用户到家配送的标准化流程，确保高值电子产品运输安全与时效达标
管理第三方物流合作商（3PL）的履约质量，建立KPI考核体系（妥投率、破损率、成本/单）
全链路时效提升：通过日常运营数据监控和物流各环节（揽转运派）的分析，发现并解决存在问题，推动各项时效提升方案落地和执行，提升用户履约体验
服务体验改善：从用户物流体验出发，通过业务场景分析、友商竞对分析等，建立末端配送服务标准（如送货上门、送前电联等），升级客诉闭环并推动流程改进
新品和大促保障：针对新品发售、大促期制定配送方案，保障订单履约能力
成本优化：监控区域配送成本结构，通过路由规划、运力整合等手段降低单均物流成本
团队管理与建设：关键人才培养，不断提升团队效率和凝聚力，带领团队完成服务质量目标