小米的售后技术支持工程师薪资是多少？

该职位薪资范围为 12k–18k（人民币/月）。

售后技术支持工程师的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥12K-18K

发布时间：29 天前

作为小米的售后技术支持工程师，你将负责处理3C产品的复杂技术问题，通过故障分析、技术方案制定和标准编制，为一线客服和售后团队提供专业支持

你的工作将直接推动产品质量改善、提升服务效率和用户满意度

排查 3C 产品故障、分析日志与行业对标，通过 DFS 设计及 ITR 分析推动产品质量根源改善

编制技术标准与维修指导方案，提升一线客服及售后技术服务水平

解决消费者复杂疑难技术问题，为一线客服及售后提供专业技术支持

开展不良物料分析与产品技术升级故障鉴定

优化技术方案，提升产品可维修性、降低服务成本、提高用户满意度

26届本科及以上学历，通信、机械、暖通、电子工程、自动化等相关专业

具备一定相关专业技术功底，能够系统分析、定位并解决产品技术问题

沟通协同能力强，自驱，责任心强，具备系统思维与快速学习能力

掌握万用表等检测工具、电子元器件焊接经验者优先

熟悉Pro/E、SolidWorks等3D设计软件，有3D设计经验优先

售后技术支持工程师

🤖 AI 估测：¥12K-18K

发布时间：29 天前