雅培
(Senior) Ambassador 業務代表 (Pipeline)
(Senior) Ambassador 業務代表 (Pipeline)
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
New Taipei City , Taiwan, China
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户关系管理
销售策略
英语
库存管理
产品推广
MS Office
NPS
客户拜访
分子诊断
VOC收集
AI 估算 · 15k–25k
跨国药企业务代表，需要客户维护和销售技能，行业稳定，薪资在台湾地区有竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为雅培分子诊断业务的业务代表，您将负责维护现有客户关系、推动销售增长并管理客户体验
主要工作包括客户拜访、产品推广、库存管理及收集客户反馈，确保客户留存率和业务利润
适合有医疗行业客户服务经验且善于沟通的求职者
最低要求
Education: BS or MS in scientific or medical related field
Background:
+ years of customer service experience in medical industry, clinical experiences is a plus
Demonstrated ability to prioritize based on business need
Demonstrated strong attention to details and communication skills (writing/verbal)
Demonstrated ability to work in a multi-disciplinary environment and adapt to a variety of projects/business circumstances
Command of spoken and written English are required
Proficient in MS office applications
工作职责
Maintain current customer relationship:
Provide 1st line service and support to maintain firm relationship with customers
Introduce Abbott Molecular assays, applications, and systems to both internal and external customers
Plan and conduct customer visiting to provide new product information and gather request from customers.
Manage customer relationship and thoroughly plan, prepare, and follow up customer visits (pre-call plan, post-call)
Deliver Sales Growth:
Execute country sales strategies to drive existing customer business and protect base business
Renewals of most of the assigned accounts (adhering to standard renewal procedures)
Menu expansion (Utilization of existing products: new product launches)
Customer Management:
Replenish and control customer inventory collect and transmit VOC (Voice of Customer)
Contact distributor for certain business opportunity NPS Responsibility (Incl. Hot Sheets)
Ensure all company activities are conducted within the framework fo the Abbott Code
Business Planning:
Conduct business reviews and monthly forecasting to drive maintain and update ASPEN database for the territory
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 雅培作为全球医疗健康巨头，提供稳定的平台和丰富的资源，职业发展路径清晰
- 分子诊断是医疗行业增长领域，积累的专业知识和客户关系具有长期价值
- 公司提供系统的入职培训和持续学习机会，有助于个人技能提升
- 工作自主性强，可灵活安排客户拜访，积累行业人脉
- 频繁出差和客户拜访，对体力和时间管理要求高，可能影响工作生活平衡
缺点 / 挑战
- 销售指标压力较大，需要持续推动业务增长和客户留存，业绩考核严格
- 需快速掌握复杂的产品知识和行业动态，持续学习压力
- 该职位适合有医疗行业销售或客户服务经验，善于沟通、目标导向，并能适应频繁出差和业绩压力的求职者
角色解读
- 在销售条线晋升为高级业务经理、区域销售经理，负责更大区域或团队
- 转向市场或产品管理岗位，利用产品知识和客户洞察推动策略
- 在雅培内跨部门发展，如培训、技术支持或商业运营等方向
- 维护现有客户关系，提供一线支持并定期拜访客户，传递产品信息和收集需求
- 执行销售策略，推动现有客户的业务增长，完成合同续签和菜单扩展
- 管理客户库存，收集客户声音（VOC），并协调分销商处理业务机会
- 进行业务回顾和月度预测，维护ASPEN数据库，确保销售活动符合公司规范
- 优秀的客户关系管理和沟通能力，能够建立长期信任
- 销售与谈判技巧，能有效推动业务增长和续约
- 医学或科学背景（本科/硕士），理解分子诊断产品
- 良好的英语读写能力，熟练使用MS Office办公软件
申请策略
- 申请时关注雅培在分子诊断领域的最新动态，面试中展现对行业的热情
- 准备客户拜访和销售案例，使用STAR法则展示问题解决和成果交付能力
- 突出医疗行业客户服务经验，特别是维护关键客户和推动续约的成果
- 量化销售业绩或客户满意度提升数据，如销售额增长、客户保留率等
- 强调英语能力（口语和书面）以及跨部门协作经验
- 提及任何分子诊断或生命科学领域的专业知识或项目经历
- 提前了解分子诊断市场趋势和雅培产品线，准备相关产品知识
- 强化数据分析能力，特别是使用CRM或ASPEN数据库进行销售预测
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出以客户为中心和结果导向
- 展示数据驱动思维，例如通过分析客户使用数据提出改进方案
- 体现跨部门协作能力，强调与市场、技术团队共同解决问题
- 请描述一次你成功维护重要客户关系的经历？你用了哪些策略？
- 当你遇到客户投诉或不满时，如何处理？请举例说明
- 你如何制定客户拜访计划并确保高效执行？
- 请谈谈你对分子诊断市场的了解，以及雅培的机会在哪里？
- 如果你负责的账户面临业务流失风险，你会采取什么措施？
匹配度报告
65
综合匹配度
跨国药企业务代表，稳定但需频繁出差，薪资市场水平，发展中等。
适合人群
适合追求稳定、注重社会价值、能适应出差拜访的求职者。
最强匹配
使命价值匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值75
薪资福利匹配
70中等
薪资水平符合市场标准，但未明确福利细节，作为跨国药企，整体补偿包应有竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
65中等
职位提供客户管理和销售技能成长，但未明确晋升路径或培训计划，发展空间中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
需要频繁客户拜访，工作地点固定但外出较多，未提及远程或弹性工作，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
75中等
医疗行业有助于改善患者健康，有正向社会价值，但JD未强调使命感，行业稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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