仲量联行
Sales Operation Manager
Sales Operation Manager
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
B2B销售
Crm
Power Bi
数据分析
流程优化
销售运营
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
在跨国企业平台优化B2B销售流程，技术栈主流，数据驱动特色明显，工作模式为传统现场办公。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
与销售与零售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
87 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 销售与零售 · 约 1180 个在招
职位详情
关于这个职位
销售运营经理是仲量联行科技部门的关键成员，主要负责优化B2B销售流程、管理和提升CRM系统数据质量、进行深度的销售数据分析，从而识别业务瓶颈并为销售团队提供策略支持与赋能，最终驱动销售增长目标的达成
最低要求
本科及以上学历，工商管理、市场营销、数据分析或相关专业优先
年以上销售运营、业务分析或相关领域工作经验，有科技行业或专业服务行业背景者优先
具备成熟的B2B销售流程管理经验，熟悉从线索到回款（Lead to Cash）的全链路运作
CRM专家：精通主流CRM系统（如Salesforce, Microsoft Dynamics等），具备系统配置或管理员经验者优先
数据分析能力：熟练掌握Excel（高级函数、透视表）、Power BI或Tableau等数据可视化工具，具备强大的数据挖掘与分析能力
流程优化：熟悉业务流程管理方法论，具备优秀的文档编写与体系构建能力
核心素质：极强的逻辑分析与问题解决能力
出色的跨部门沟通与影响力
对数据准确性和文档规范性有极高要求
具备自我驱动力，能在快节奏环境中主动发现问题并推动变革
语言能力：优秀的中文书面及口头表达能力
具备良好的英语读写能力
工作职责
业务流程规范化与管理：制定并执行标准化的销售运营流程（SOP），确保日常业务操作的高效性与合规性
负责销售会议的全生命周期管理，包括议程规划、会议纪要追踪及行动项（Action Items）的闭环管理，确保决策落地
协调跨部门资源，解决流程执行中的痛点，持续优化内部协作机制
CRM系统与数据治理：主导CRM系统的日常管理与维护，确保数据的准确性、完整性与及时性
监控销售团队对CRM的使用情况，提供培训与支持，提升系统采纳率
建立严格的数据录入标准与审核机制，定期进行数据清洗，确保业务数据的真实可靠
文档管理体系建设：建立并优化销售文档管理体系，涵盖合同、提案、客户资料等关键文件
确保所有业务文档的分类、归档符合公司合规要求，实现信息的高度可追溯性与安全性
推动数字化工具在文档管理中的应用，提升检索效率与知识共享能力
销售数据分析与策略支持：深入分析销售漏斗（Sales Pipeline）数据，识别各阶段的转化率瓶颈与流失原因
定期输出销售运营分析报告，提供基于数据洞察的策略建议，辅助管理层进行资源分配与目标设定
通过预测模型协助销售团队提高业绩预测的准确度，驱动销售增长
销售赋能与话术管理：协同销售培训团队，梳理并标准化销售话术（Scripts）与销售工具包
基于最佳实践案例，更新和优化销售技能指引，提升一线销售人员的专业沟通能力
收集市场反馈与客户异议，迭代销售应对策略，增强团队市场竞争力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台赋能：在仲量联行这样的跨国企业中，能够接触到国际化的最佳实践、稳定的业务流程和专业的工具系统
- 技能复合性强：融合了流程管理、数据分析、系统应用和人员赋能，综合能力提升空间大
- 需要在标准化流程与业务灵活性之间找到平衡，可能面临销售团队的阻力
- 数据分析与洞察需要紧密结合业务实际，对从业者的商业敏感度要求高
- 作为中台岗位，价值成果有时是间接的，需要主动展示工作对销售增长的贡献
- 适合具备B2B销售背景、逻辑严谨、擅长从数据和流程中发现问题并优化，且乐于通过系统化和标准化方式赋能他人、追求稳定专业成长的求职者
缺点 / 挑战
- 深入B2B销售全流程，能系统性地掌握从线索到回款的全链路知识，职业壁垒较高
角色解读
- 在专业领域深化，成为销售运营专家或CRM架构师，负责更复杂的系统集成与数据战略
- 向管理岗位发展，晋升为销售运营总监或负责人，领导整个支持团队
- 凭借对销售流程和数据的深刻理解，横向发展至销售管理、业务分析或客户成功管理等相关岗位
- 设计和维护标准化的B2B销售流程，确保销售活动高效合规
- 作为CRM系统的核心管理员，负责数据治理、培训支持，确保销售数据的准确性和可用性
- 深度分析销售漏斗数据，识别转化瓶颈，生成分析报告，为销售策略和资源分配提供数据洞察
- 开发和优化销售话术、工具包与培训材料，赋能一线销售团队提升沟通与成单能力
- 精通Salesforce等CRM系统的管理、配置或分析，具备实际业务场景应用经验
- 强大的数据分析能力，熟练使用Excel、Power BI等工具进行数据挖掘、可视化和报告
- 出色的业务流程设计与优化能力，能够将复杂的销售环节标准化并文档化
- 优秀的跨部门沟通协调能力和影响力，能推动流程变革和跨团队协作
申请策略
- 在申请前，研究仲量联行的业务，特别是其JLL Technologies部门如何通过技术赋能商业地产服务
- 思考并准备一个你过去如何通过数据或流程优化解决实际销售问题的完整案例（使用STAR法则）
- 突出管理或优化过的具体CRM系统（如Salesforce）项目，说明提升数据质量或系统使用率的成果
- 用数据量化你在数据分析方面的贡献，例如通过分析识别了某个流程瓶颈，并带来了转化率或效率的提升
- 列举你建立或优化的销售流程、SOP、培训材料等具体案例，强调其带来的标准化效果
- 描述你与销售、市场等跨部门协作推动项目落地的经历，展现沟通与影响力
- 可以深入学习Salesforce的高级功能或管理员认证（如Salesforce Certified Administrator）
- 提升Power BI或Tableau等BI工具的高级应用能力，学习构建交互式仪表盘和预测模型
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，确保逻辑清晰
- 在回答数据或流程相关问题时，尽量结合具体业务场景和量化结果，展现你的商业思维
- 对于推动变革类问题，重点阐述你的沟通策略、如何获取支持、以及如何通过小范围试点验证效果
- 请描述一个你过去优化销售流程的具体案例，从发现问题到实施解决方案并取得成果
- 你如何确保CRM系统中的数据质量？你会采取哪些具体措施来推动销售团队使用？
- 如果让你分析公司的销售漏斗数据，你会关注哪些关键指标？如何据此提出改进建议？
- 当你的优化方案（如新的流程或工具）遇到销售团队的抵触时，你会如何推动？
- 你如何平衡销售运营的标准化要求与业务部门灵活、快速响应的需求？
职位点评
薪资福利68
成长发展82
工作生活45
使命价值70
薪资福利
68中等
薪资待遇在市场水准，能提供稳定的全职工作机会。作为上市跨国公司，其薪酬福利体系通常较为规范和完善。
薪资信号市场水准 (2.5千–4万/月)
成长发展
82较高
岗位职责明确要求深度业务流程管理和数据分析，能锻炼复合型能力。公司为全球领先的专业服务公司，提供规范的职业化环境和专业实践机会。
技术前沿主流现代技术
技术栈Salesforce、CRM、Power BI、Tableau、Excel、数据分析
成长机会empowering them to thrive, grow meaningful careers
业务类型profit_center
工作生活
45较低
职位明确要求现场办公，未提及远程或弹性工作安排。工作地点位于上海核心区域，通勤可能便利也可能拥堵。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
仲量联行处于商业地产服务这一稳定成熟的行业。职位本身通过优化流程、赋能销售来驱动业务增长，具有明确的商业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shaping the future of real estate for a better world
创新程度积极采用新技术
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