仲量联行
Facilities Officer
Facilities Officer
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
供应商管理
固定资产管理
客户服务
能源管理
英语沟通
设施管理
风险管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
外资头部房企平台、现场办公、标准化设施管理体系、薪资市场水准、专业成长空间较好。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.4万
比设施与不动产中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
93 个在招 · 其中设施与不动产 23 个
市场机会
选择面较广
上海 · 设施与不动产 · 76 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责协助仲量联行关键客户的综合设施管理，涵盖日常运营、能源管理、供应商协调及固定资产管理等工作
你需要确保现场设施的高效运转，并达成客户设定的各项KPI目标
最低要求
大学本科学历
年设施管理或供应商管理经验
具备基于绩效的服务合同及软硬件供应商管理经验
能够在预算范围内开展工作
具备良好的英语书面和口头沟通能力
独立且具备自我驱动力
具备较强的人际交往能力和强烈的客户服务意识
工作职责
设施运营：协助实施全面的能源管理计划
管理接待服务，协调现场预防性维护(PPM)和维修工作
协助监督保洁、绿化及其他设施活动
支持客户门禁控制、会议室管理、办公用品管理及邮件服务
寻找不断降低成本和提高运营标准的方法
实施、遵守并审计所有内部管理系统以确保质量保证
协助管理团队协调搬迁及其他相关活动
申请/付款：根据客户政策和JLL流程负责设施付款申请
跟踪和监督临时采购订单(PO)的货物/服务流程及质量
风险管理：协助实施和管理物业风险管理计划
遵循既定的升级和事件报告程序
严格遵守客户风险管理程序
固定资产管理：支持办公固定资产的端到端管理及年度盘点，通过核对实物资产与财务记录、维护准确的资产标签、报告差异并确保库存文件得到妥善批准和保留
培训：按时参加所有计划的培训和活动
领导/员工管理：积极支持团队合作、协作及现场团队追求卓越绩效的环境
关键绩效：参考Workday中的关键绩效指标，确保达成账户的KPI目标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球领先的房地产服务平台，能接触到顶尖跨国客户和标准化的国际设施管理体系
- 外企背景提供规范的培训机制和清晰的职业发展通道，有助于积累高端商业地产管理经验
- 同时需频繁对接客户和多方供应商，沟通协调成本较大
- 适合具备1-3年设施管理或物业运营经验，英语流利，且希望在高端商业地产或外资企业服务领域长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 现场设施管理需要应对各种突发设备故障和紧急事件，对响应速度和抗压能力要求较高
角色解读
- 从设施专员起步，可向上晋升为设施经理（Facilities Manager）或客户账户经理（Account Manager）
- 未来也可向大型商业地产项目总监或企业不动产（CRE）战略管理方向发展
- 负责客户现场的综合设施运营，包括能源管理、预防性维护、保洁绿化监督及固定资产管理
- 处理设施相关的付款申请、供应商管理以及物业风险管控，确保现场服务达到客户KPI要求
- 需要具备扎实的设施管理或供应商管理经验，熟悉物业风险管理和固定资产盘点流程
- 同时要求优秀的英语沟通能力、预算控制能力以及强烈的客户服务意识
申请策略
- 在求职信或面试中展现对JLL“塑造更美好世界”理念的认同，并提前了解目标客户所在行业的办公空间需求特点
- 突出在设施管理、供应商管理或固定资产管理方面的具体项目经验，量化降低成本或提升运营效率的成果
- 强调英语沟通能力及跨部门/跨文化团队协作经验
- 建议深入了解IFMA（国际设施管理协会）的相关标准或考取CFM/FMP认证，提升专业背书
- 同时可补充一些关于EHS（环境、健康与安全）或能源管理的基础知识
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出你在复杂情况下的协调能力、成本意识以及对KPI目标的达成情况
- 请分享一个你通过优化设施管理流程为客户降低成本或提升效率的具体案例
- 在面对突发的设施故障或紧急事件时，你通常如何协调资源并执行风险管理程序？
- 你如何管理多个供应商以确保他们达到基于绩效的服务合同标准？
- 请描述一次你处理固定资产盘点差异或预算超支的经历
- 提前了解JLL的核心业务及设施管理（FM）行业的最新趋势（如ESG、智慧楼宇）
- 准备好全英文的自我介绍及常见行为面试题的回答
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
外资头部企业提供具有市场竞争力的薪资和规范的福利体系，但设施专员属于基础执行岗，薪资上限相对有限。
薪资信号市场水准 (1千–1.8万/月)
成长发展
80较高
依托全球领先的房地产服务平台，能接触国际标准化管理体系和顶尖客户，职业成长路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Attend all scheduled training sessions and activities
业务类型cost_center
工作生活
60中等
岗位明确要求现场办公（On-site），需处理现场突发状况，WLB受客户现场运营需求影响较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于塑造更美好的房地产未来，工作本身对保障客户办公环境和员工体验有直接的正向价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shaping the future of real estate for a better world
创新程度稳健跟随主流
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