置地控股
Officer, Property Management
Officer, Property Management
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物业管理
物业管理
中英双语
应急响应
承包商管理
租户关系管理
设施管理
预算管理
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
知名地产集团中层物业运营岗，薪资福利优厚，工作稳定规范，侧重客户服务与运营协调
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.0万
比物业管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
25 个在招
市场机会
选择不多
香港特别行政区 · 物业管理 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
负责甲级写字楼的日常运营与服务交付，维护租户关系并处理投诉
协调租户装修、交接及物业提升项目，监控安保保洁等外包商绩效
协助编制管理预算与支出监控，确保业务连续性及合规运营
最低要求
拥有物业管理、设施管理或相关领域的学位
具备2-3年甲级写字楼管理经验
具备强烈的客户服务意识，优秀的沟通与人际交往能力
有租户联络、承包商管理及楼宇运营经验
能在快节奏环境中独立有效工作
中英文听说读写流利
熟练使用Microsoft Office办公软件
工作职责
管理日常物业运营，确保向租户和访客提供卓越的服务交付
建立并维护与租户的良好关系，以专业方式处理咨询、请求和投诉
协调租户装修、复原、移交和接管活动
协助编制管理预算
协助监控楼宇账户的支出情况
监控安保、清洁、维护及其他服务承包商的绩效
支持应急响应、事件管理和业务连续性计划
协调物业提升项目、翻新工程及租户改动工程，确保对运营的影响最小化
就运营事宜与租户、承包商、顾问、政府当局及内部利益相关者进行联络
准备运营报告、信函、记录和管理文档
执行其他临时分配的任务
优先资格
持有PMP执照者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名地产集团平台，职业背书强
- 接触高端商业物业，行业资源优质
- 工作内容稳定，注重流程规范
- 日常工作琐碎且需高度耐心
- 对细节和合规性要求极高
- 适合细心严谨、服务意识强、擅长沟通协调且希望在大平台长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 需应对各类突发状况和高要求租户的压力
角色解读
- 可向高级物业经理、资产管理方向或更高层级的设施管理总监发展
- 作为物业运营的核心执行者，负责确保大楼日常设施的正常运转和服务质量
- 需要精通租户沟通技巧、具备基本的财务预算概念以及多供应商协调能力
申请策略
- 强调你的客户服务意识和在多任务环境下的抗压能力，展示你对高品质服务的追求
- 突出在甲级写字楼的具体管理经验，量化服务租户数量或处理重大事件的案例
- 强化英语商务沟通能力，学习基础的物业管理法规及消防/安全应急知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出解决问题的逻辑和最终达成的良好结果
- 请分享一个你成功解决棘手租户投诉的案例
- 你是如何平衡不同承包商的服务质量的？
- 面对突发的设施故障，你的应急响应流程是什么？
- 你如何协助控制物业运营成本？
- 熟悉置地控股旗下的主要物业项目及其定位，了解香港最新的物业管理条例和安全标准
职位点评
薪资福利75
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有市场竞争力的薪资和完善的福利体系，稳定性高。
薪资信号市场水准 (2.5千–3.5万/月)
成长发展
65中等
在大型物业集团工作能积累规范的管理体系经验，但岗位偏执行层，晋升路径相对固定。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型cost_center
工作生活
60中等
商业地产物业管理工作通常需要轮班或随时待命处理紧急事务，WLB一般，但工作环境较好。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
主要服务于商业运营，社会影响力中性，更多体现为维持城市商业秩序和商业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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