凯德集团
高级助理, 物业管理, 广州乐峰(J15960)
高级助理, 物业管理, 广州乐峰(J15960)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物业管理
物业管理
客户服务
沟通协调
租户管理
突发事件处理
设施巡检
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
大厂稳定平台、基础执行岗位、薪资中规中矩、工作细致繁琐
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比物业管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招 · 其中物业管理 3 个
市场机会
选择适中
广州 · 物业管理 · 23 个在招
职位详情
关于这个职位
负责广州乐峰广场物业项目的日常巡查、设施维护监督及租户管理服务
需执行公共区域清洁绿化检查，跟进装修审批与突发事件处理，确保商场运营秩序与环境品质，要求具备商业物业经验及良好的服务意识
最低要求
学历大专以上，要有商业物业管理工作经验;
熟练掌握电脑操作及相关办公软件;
工作热情、耐心，做事认真负责，具备良好的服务意识和沟通能力
工作职责
按工作流程执行每日巡查及岗位值守
巡查公共区域设施、照明、电梯的运作，发现异常应通知相关部门处理并跟进全过程
巡查公共区域绿化、清洁卫生情况，跟进杂物或不洁的处理，留意清洁用品是否足够，不足按程序申请补充
跟进租户进场、装修及经营期内各种工作事项，如:租户装修审图、出入登记、物资放行等
跟进商场“绿化”、“四害消杀”工作
协助处理突发事件，并及时上报相关负责
其他交办的工作事项
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托凯德集团大型上市平台，职业稳定性高，能积累规范的商业地产物业管理经验
- 工作内容较为琐碎，需应对各类突发状况和租户需求，对耐心和抗压能力有一定要求
- 适合追求稳定工作环境、注重细节、善于与人沟通且愿意从基层做起的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向物业主管、项目经理方向发展，或转向资产管理、客户关系管理等更高级别岗位
- 负责商场公共区域的日常安全与环境卫生巡查，监控设施设备运行状态
- 具备商业物业基础知识，熟练使用Office办公软件，拥有良好的沟通协调能力和服务意识
申请策略
- 了解凯德集团的价值观及服务标准，面试时展现良好的仪态和亲和力
- 突出过往在商业综合体或高端写字楼的物业管理经历，强调处理突发事件和客户投诉的成功案例
- 加强物业管理相关法律法规学习，提升Excel数据处理能力及公文写作能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述具体案例，重点突出问题解决过程、跨部门协作能力及最终达成的良好效果
- 请分享一次你处理商场突发设施故障或客户投诉的经历
- 如何平衡租户装修管理与商场正常运营之间的关系？
- 你对商业物业的日常巡查重点有哪些理解？
- 复习商业地产物业管理流程，准备1-2个体现责任心和沟通技巧的具体事例
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活60
使命价值50
薪资福利
65中等
作为已上市大型企业，提供稳定的薪酬体系和规范的福利保障，但基础岗位薪资上限有限，整体满足度中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：5.0–7.0千/月）
成长发展
55较低
岗位职责偏向执行层面，技能成长空间相对固定，但在规范的大型物业体系中可积累标准化作业经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center
工作生活
60中等
物业管理工作通常需要轮班或站立服务，可能涉及周末高峰时段工作，WLB一般，但工作强度适中。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
通过维护商场环境和服务租户间接创造价值，社会影响力中性，主要体现为商业服务的专业性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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