希尔顿
实习生 - 餐饮部
实习生 - 餐饮部
发布于 1 小时前实习/见习
实习生仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
多任务处理
客户体验
细节关注
英语沟通
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
国际品牌背书、侧重技能培养，但需牺牲部分个人时间，适合积累服务业经验的起步阶段。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1110 个在招 · 其中餐饮服务 约 330 个
市场机会
选择面较广
温州 · 餐饮服务 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为希尔顿酒店餐饮部实习生，主要负责协助餐厅日常运营
工作内容涵盖餐桌布置、菜品呈现检查、客人需求响应及多任务处理（如上菜、清理）
需具备良好的沟通技巧与团队协作能力，确保为客人提供卓越的用餐体验
最低要求
具备积极的工作态度，以友好和热情的方式工作，致力于为客人提供卓越体验
注重细节，确保餐桌摆放正确、食物呈现良好，准确满足所有客人要求
具备优秀的沟通技巧，能与客人、烹饪团队及其他团队成员有效沟通，确保服务顺畅
具备团队合作精神，能与多元化团队合作，确保客人体验顺畅
具备多任务处理能力，能同时处理上菜、续杯和清理桌子等多项任务
精通英语
会其他语言者优先
愿意灵活安排工作时间，包括周末和节假日
工作职责
负责餐桌的正确摆放与食物呈现的检查
准确识别并满足客人的各项需求
与厨房团队及服务团队保持高效沟通，确保出餐与服务流程顺畅
执行多任务操作，包括为顾客上菜、添加饮品以及清理桌面
与其他团队成员协作，共同维护良好的用餐环境与服务标准
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托希尔顿国际品牌平台，能获得标准化的国际酒店服务培训体系
- 简历含金量高，有助于积累高端客户服务经验
- 工作强度较大，需长时间站立服务，且必须适应周末及节假日的高压排班
- 适合热爱 hospitality 行业、性格开朗、抗压能力强且希望进入国际酒店集团发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从实习生晋升为正式服务员，未来可向餐厅主管、前厅经理或酒店运营管理方向发展
- 协助餐厅服务员完成日常对客服务工作，包括迎宾、点单辅助、上菜及撤台
- 具备良好的英语口语沟通能力，拥有强烈的服务意识和服务礼仪知识
申请策略
- 面试时着重展示亲和力与微笑服务，着装需整洁得体，体现职业形象
- 突出过往的服务类实习经历、志愿者经历，强调英语能力及在压力下工作的稳定性
- 提前学习基本的西餐礼仪、酒水知识及酒店前台系统基础操作
面试指南
- 使用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出解决问题的过程和最终客人的满意度
- 请举例说明你如何处理一位不满的客人？
- 你如何平衡多项任务（如同时照顾两桌客人）？
- 你的英语水平如何？能否进行简单的英文接待？
- 你对周末和节假日加班持什么态度？
- 了解希尔顿的企业文化（如'热情好客'），复习基本的服务用语，做好心理建设以适应轮班制
职位点评
薪资福利45
成长发展70
工作生活30
使命价值60
薪资福利
45较低
作为实习生岗位，薪资通常为固定津贴，处于市场中等偏下水平，主要优势在于品牌背书而非高额薪酬。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
希尔顿作为国际巨头，提供完善的内部培训体系和清晰的晋升通道，有利于职业技能的标准化养成。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
30较低
明确要求周末和节假日工作，属于典型的服务业排班制，工作与生活的平衡（WLB）较难保证。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
致力于通过优质服务提升客人体验，具有一定的社会服务价值，但创新性和社会影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号致力于为客人提供卓越的体验
创新程度稳健跟随主流
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