四季
Senior Catering Sales Manager
Senior Catering Sales Manager
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
B2B销售
商务谈判
客户关系管理
宴会销售
市场营销
收益管理
跨部门协作
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
高薪福利优厚的国际奢华酒店销售管理岗，注重服务使命，工作节奏受业绩驱动
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比销售管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
89 个在招 · 其中销售管理 6 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 销售管理 · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
负责深圳四季酒店餐饮销售的业绩达成，通过主动销售活动提升客房RevPar及宴会收入
主要工作包括客户洽谈、合同谈判、跟进潜在客户以及协调内部部门以确保宾客满意度，同时协助制定市场营销计划与预算
最低要求
具备中英文流利口语沟通能力
熟练掌握计算机技能，包括Excel, Word, PowerPoint, Internet, Opera以及GOLDEN S&C;系统
拥有至少2年餐饮或相关销售经验，并有可证明的过往业绩记录
有豪华酒店销售背景或至少3年酒店运营经验者优先
能够适应约10%-20%时间的出差需求
工作职责
按照四季酒店标准响应所有关于餐饮场地的电话和上门咨询，并在测试通话中达到90%的评分
维护活跃的客户跟进/后续系统，执行所有账户管理行动计划和个人销售拜访，并及时输入GOLDEN S&C;数据
与客户进行谈判，在满足客户需求的同时实现客房和宴会收入/利润的最大化
完成所有预订，通过在创收领域的向上销售最大化所有收入潜力
充分了解酒店的服务设施以及竞争对手的宴会场地、设施和定价情况
为营销计划和预算提供投入和建议
协助开发和执行针对指定市场区域的项目，以增加餐饮活动、量和利润
与其他部门协调，确保宾客服务质量和及时的后续跟进
优先资格
具有豪华酒店销售经验
具备酒店运营经验（至少3年）
拥有可证明的销售业绩记录
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托四季酒店全球知名品牌，平台资源丰富，接触高端客户群体
- 完善的培训体系和职业发展通道，享有行业内极具竞争力的福利待遇（如免费住宿）
- 工作氛围专业，能积累高价值的行业人脉
- 工作时间可能不固定，需应对节假日及周末的高强度工作
- 对服务细节和客户满意度要求极高，容错率低
- 适合具备丰富酒店销售经验、追求职业稳定性与品牌背书、擅长处理复杂客户关系且抗压能力强的专业人士
缺点 / 挑战
- 作为销售管理岗，背负明确的营收KPI压力，需应对激烈的市场竞争
角色解读
- 可向餐饮销售总监、酒店总经理方向发展，或转向其他国际高端酒店集团担任更高级别的管理职务
- 也可积累资源后转型为独立的会议策划顾问或高端活动策划专家
- 主要负责酒店宴会及餐饮场地的销售拓展与维护，直接对营收指标负责
- 日常需接待客户咨询，进行商务谈判，促成会议、婚宴等大额订单
- 同时需要协调内部资源，确保交付质量，并参与制定市场策略
- 精通中英文双语沟通，具备优秀的商务谈判技巧和客户服务意识
- 熟悉酒店PMS系统及办公软件，拥有较强的数据分析能力和市场洞察力
- 具备良好的抗压能力和团队协作精神
申请策略
- 研究深圳四季酒店的市场定位及近期大型活动案例，面试时展示你对该酒店品牌的认同感及服务理念的理解
- 准备具体的成功案例来证明你的谈判技巧和销售成果
- 重点突出过往销售业绩数据（如GMV增长、大客户数量），展示对高端宴会市场的理解
- 强调双语沟通能力及处理突发事件的协调能力
- 列举成功的大型活动策划案例
- 深化对酒店收益管理（Revenue Management）的理解，提升数据分析以支持决策的能力
- 加强CRM系统的熟练度，学习最新的数字化营销工具
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例类问题
- 对于冲突处理类问题，强调以客户为中心，同时寻求内部解决方案的共赢思维
- 对于战略类问题，展示对市场趋势的洞察和数据驱动的决策逻辑
- 请分享一个你成功谈判并达成高额宴会合同的案例，你是如何挖掘客户需求的？
- 在面对竞争对手价格战时，你如何通过价值主张来留住客户？
- 如何平衡短期销售目标与长期客户关系维护之间的矛盾？
- 如果内部运营部门无法完全满足客户的特殊需求，你将如何处理？
- 熟悉四季酒店的核心价值观和服务标准
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
国际顶尖奢华酒店品牌，提供具有竞争力的薪酬和全面的福利包，包括免费住宿和制服干洗等独特福利，整体补偿性动机满足程度高。
薪资信号偏高 (2.0千–3.5万/月)
福利待遇Competitive Salary、comprehensive benefits package、Excellent Training and Development opportunities、Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort、Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms、Complimentary Employee Meals
成长发展
80较高
公司提供卓越的培训与发展机会，且身处国际化平台，有助于提升专业技能和管理视野，发展性动机得到较好满足。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Excellent Training and Development opportunities
业务类型profit_center
工作生活
60中等
虽然规定了每周40小时工作制，但销售岗位通常面临业绩压力和潜在的非规律工作时间，WLB信号未明确提及，属于中等满足。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
四季酒店强调‘真诚之心’和创造终生难忘的体验，具有强烈的服务使命感和人文关怀色彩，社会影响力虽限于特定客群但情感价值高。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号create amazing experiences for our guests、commitment to luxury with genuine heart、create impressions that will stay with you for a lifetime
创新程度稳健跟随主流
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