银河娱乐
Service Agent - Sensations
Service Agent - Sensations
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
卫生标准
客户体验
粤语/普通话
调酒技能
食品安全
值不值得投
46综合评分
综合评分 46
澳门知名娱乐集团基层服务岗，薪资规范但工作强度大，WLB较弱。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 370 个在招 · 其中餐饮服务 约 120 个
市场机会
选择面较广
澳门特别行政区 · 餐饮服务 · 约 150 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在银河娱乐的餐饮场所（Sensations）按照标准准备和提供食品饮料，确保高质量的宾客体验和卫生清洁
需遵守 workplace safety practices，操作酒吧设备，并具备基本的调酒技能和客户服务能力
最低要求
教育：中学毕业
经验：1年四星级酒店或知名餐厅工作经验
知识与技能：基本调酒技能、饮料产品知识、基本客户服务技能、计算机熟练
其他：流利粤语或普通话（读写）、英语为加分项、能长时间站立行走、团队合作精神
工作职责
Prepare and serve food and beverages in accordance with established service standards
Ensure a high-quality guest experience while maintaining high standards of hygiene, cleanliness, and tidiness across all service and bar areas
Adhere to workplace safety practices at all times, including the safe operation of bar equipment
Assist in the day-to-day operations of the outlet and bar by preparing, presenting, and serving food and beverages efficiently
优先资格
FandB and/or Bartender certificate is an added advantage
English is an added advantage
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在知名跨国娱乐企业工作，平台稳定
- 接触高端客户群体，提升服务礼仪与沟通技巧
- 需要长时间站立工作，体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应轮班制和服务业节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 节假日及周末工作强度可能较高
角色解读
- 可从服务员晋升为资深服务员、领班或调酒师，未来可向餐饮管理方向发展
- 在高端餐饮场所提供标准化的食品饮料服务，确保宾客满意度
- 掌握基本调酒技巧，熟悉饮料产品知识，具备良好的客户服务意识和沟通能力
申请策略
- 展示良好的形象管理和团队协作精神，强调对多语言环境的适应能力
- 突出过往在酒店或餐厅的服务经验，强调对卫生标准的遵守和客户好评记录
- 学习基础调酒知识，提升英语口语能力，增强服务意识培训
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极态度
- 请描述一次你处理难缠客户的经历
- 你对调酒有哪些了解？能否演示一个简单的鸡尾酒制作？
- 你如何确保在服务过程中保持高标准的卫生和安全？
- 了解银河娱乐的品牌形象和主要餐饮品牌，复习基本的服务流程和调酒基础知识
职位点评
薪资福利65
成长发展45
工作生活30
使命价值50
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利体系相对规范，但基层服务岗薪资上限有限，主要依赖小费和绩效奖金。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–1.8万/月）
成长发展
45较低
岗位技术含量较低，成长空间主要在于服务技能和管理经验的积累，缺乏前沿技术培训。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
30较低
服务业典型特征，需长时间站立，工作时间可能与常人休息日重合，WLB较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
50较低
提供娱乐休闲服务，具有一定的社会价值，但并非以解决重大社会问题为核心使命。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
银河娱乐 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs