茶颜悦色
门店运营全职
门店运营全职
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
产品制作
客户服务
沟通话术
清洁维护
门店运营
陈列管理
零售
食品安全
值不值得投
54综合评分
综合评分 54
区域茶饮品牌标准化门店运营岗，服务导向、现场排班、成长路径依赖门店表现。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 990 个在招 · 其中门店运营 约 660 个
市场机会
选择面较广
长沙 · 门店运营 · 约 310 个在招
职位详情
关于这个职位
该岗位是茶颜悦色门店一线运营全职，主要负责点单出杯、现调备料、周边零售及顾客服务，同时执行食安、清洁与陈列标准
适合服务意识强、愿意在门店现场长期发展的人
最低要求
职位描述未明确列出最低任职要求，建议投递时向招聘方确认
工作职责
负责门店举牌试味、点单出杯、现调备料、门店周边零售等工作
熟练掌握各产品配方及话术，制作出一杯标准的产品让顾客感受到惊喜
遵循茶颜门店管理制度，遵守茶颜门店食安管理制度
为客户提供优质的产品和服务，将茶颜特有的企业闻化传播给客户
熟练使用茶颜运营话术，使客户宾至如归
持续日常清洁，维护店面环境整洁，陈列整齐
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 茶颜悦色在长沙有较强品牌认知，门店运营经验有区域辨识度
- 岗位流程标准化，有明确的门店管理和食安制度可学习
- 一线服务能快速锻炼沟通、应变和团队协作能力
- 门店运营是零售管理的基础岗位，后续可向店长方向发展
- 高峰时段节奏快，需要同时处理点单、出杯和顾客需求
- 适合服务意识强、性格外向、能接受门店排班和现场工作节奏，并希望积累零售运营经验的人
缺点 / 挑战
- 门店工作需长时间站立和现场走动，体力要求较高
- 日常工作重复性较强，需要耐心和稳定服务心态
角色解读
- 从门店店员起步，可向训练员、组长、店长等门店管理岗位发展
- 积累标准化运营、食安管理和团队带教经验后，可转向区域运营或培训方向
- 长期可向零售运营管理岗位延伸
- 在门店完成举牌试味、点单、出杯、现调备料和周边零售等一线操作
- 按标准配方和话术制作产品，向顾客传递品牌服务体验
- 执行门店食安、清洁和陈列制度，维护店面环境
- 使用运营话术接待顾客，提升顾客满意度
- 具备良好的服务意识和沟通表达能力，能热情接待顾客
- 能快速学习产品配方、点单系统和运营话术
- 遵守食品安全与门店管理制度，做事细致
- 能适应门店现场站立、排班和团队协作
申请策略
- 投递前确认自己能否接受门店排班、站立工作和具体门店分配
- 面试时主动了解门店团队氛围、培训安排和成长路径
- 突出餐饮、零售或服务业一线经历，如点单、收银、顾客接待
- 体现食品安全、清洁陈列、团队协作等门店运营相关经验
- 用具体案例说明你如何处理顾客需求或高峰时段压力
- 表达对茶颜悦色品牌和长沙门店工作的了解与认同
- 提前了解茶饮门店的点单、出杯、备料基本流程
- 学习基础食品安全规范和门店清洁陈列要求
面试指南
- 服务类问题用STAR结构：描述情境、任务、行动和结果，突出顾客感受
- 排班与体力问题坦诚表达可接受范围，并说明自己的稳定性和适应能力
- 品牌类问题结合茶颜悦色的产品、服务和门店体验，表达真实认同
- 你为什么选择茶颜悦色和门店运营岗位？2. 如果顾客对产品不满意或等待时间过长，你会怎么处理？3. 你能否接受门店排班、长时间站立和高峰时段的工作节奏？4. 你如何理解食品安全和门店清洁的重要性？5. 请分享一次你服务顾客或团队协作的经历
- 提前了解茶颜悦色的代表产品、品牌风格和长沙门店分布
- 准备1-2个餐饮零售服务案例，能说明沟通和抗压能力
- 面试前确认通勤距离和可排班时间，避免入职后冲突
职位点评
薪资福利60
成长发展55
工作生活45
使命价值50
薪资福利
60中等
JD未披露薪资与福利，补偿性动机只能按门店运营岗位的市场常规水平评估，满足程度中等。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
55较低
岗位以标准化门店操作为主，JD未提及培训或晋升机制，技能成长更多来自一线运营经验积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
工作地点为门店现场，JD未提及排班、工时或WLB安排，生活化动机满足程度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
茶饮门店运营直接服务顾客，社会价值中性；JD未体现使命或创新信号，意义感满足一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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