阿斯利康
Senior Engineer, Cloud Operation
Senior Engineer, Cloud Operation
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公DevOps/SRE
DevOps/SRE
Aiops
Alibaba Cloud
Finops
Itil
Stakeholder Management
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
跨国药企高薪稳定平台，聚焦云运营与AI创新，合规压力大，WLB待确认
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0万
比DevOps/SRE中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 350 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · DevOps/SRE · 约 170 个在招
职位详情
关于这个职位
负责阿斯利康中国区阿里云及AWS云运营与数据中心管理，对接全球IT团队并落地本地化合规要求
主导MSP服务商绩效管理、故障根因分析及FinOps成本优化，同时引入AI/AIOps技术提升运维自动化水平与效率，确保业务连续性与合规审计就绪
最低要求
计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历
年以上云或IT基础设施运维经验，其中至少3年企业级阿里云和/或AWS运维经验，以及企业级数据中心运维实操经验
具备管理MSP或外包IT服务提供商的经验，包括SLA/KPI管理、定期绩效评审及升级处理
在矩阵式组织中与全球IT团队协作的经验，能够采纳全球标准并根据中国需求进行本地化调整
熟悉中国云和数据法规（如网络安全法、数据安全法、个人信息保护法）及其对云运营的影响
中英文流利，具备优秀的书面和口头沟通能力
工作职责
全球标准采纳与中国本地化*：默认采用AZ全球IT云运营标准、流程和框架
根据中国特定的监管、平台和MSP运营要求进行最小化且合理的本地化调整
明确RACI角色职责，应用全球KPI/SLA定义并提供透明报告
合规与审计准备*：确保云运营符合AZ IT政策、中国法规（网安法、数安法、PIPL）及制药监管要求（GxP, CSV等）
维护完整的运营证据以支持内外部审计
服务商绩效管理（阿里云与数据中心）*：作为当地MSP的主要联系人，监督日常服务交付
管理中国数据中心运营（可用性、容量、硬件生命周期、物理安全、备份与灾备）
运行结构化绩效治理机制（周/月/季度评审）
主导重大故障的升级与根因分析(CAPA)
合同与成本管理*：支持MSP合同续签、范围变更及商业评估
监控云资源消耗并推动FinOps成本优化举措
全球AWS运营协作*：与全球IT AWS运营团队建立紧密伙伴关系，代表中国区的业务需求、监管要求和运营优先级
建立结构化的沟通协作机制（同步会议、共享仪表板、升级路径）
确保全球运营服务满足中国AWS区域的质量、时效和合规要求
协调平台变更、发布及重大倡议，最小化业务中断并确保遵循GxP变更控制要求
AI赋能运营管理*：识别并实施AI用例以增强云运营管理（如智能事件分析、异常检测AIOps、自动化SLA/KPI监控）
利用AI助手、代理和自动化工具简化重复性管理活动（如供应商绩效报告、工单趋势分析、会议纪要与行动跟踪）
构建和维护运营知识库（Runbooks, SOPs, 经验教训）并启用AI驱动的知识检索
保持对AI和云运营趋势的关注，推动新工具和实践的采用以提升运营成熟度
优先资格
持有云认证（如AWS Certified SysOps Administrator / Solutions Architect，或阿里云ACP/ACE），ITIL 4 Foundation及以上优先
有制药、生命科学或其他受监管行业经验，了解GxP、计算机化系统验证(CSV)及数据完整性要求
有应用AI、AIOps或自动化改进运营管理、报告或供应商治理的实操经验
有云成本管理(FinOps)及云服务商业/合同管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：阿斯利康作为跨国巨头，提供稳定的职业环境和完善的福利体系
- 技术视野：接触全球领先的云运营标准和AI/AIOps前沿实践，技术栈现代
- 影响力大：作为连接全球与本地的关键节点，拥有较大的决策影响力和跨部门协作机会
- 协作复杂度：需在矩阵式组织中协调全球团队与本地MSP，沟通成本高，需极强的软技能
- 适合具备丰富跨国企业IT运维经验、精通中英双语、擅长供应商管理及合规治理的高级技术专家
缺点 / 挑战
- 合规压力：需严格应对中国日益严格的网络数据法规及制药行业的GxP合规要求
- 责任重大：直接关系业务连续性与数据安全，对故障响应和风险管理要求极高
角色解读
- 向更高层级的IT运营总监或首席信息官(CIO)方向发展，统领更大范围的数字化基础设施
- 转型为专注于云治理、合规与安全的高级咨询专家，或在跨国企业中担任全球-本地桥梁角色
- 作为中国区云运营负责人，对接全球IT团队，将全球标准落地并适配中国本地法规与平台要求
- 管理阿里云、AWS及数据中心的日常运维，监督MSP服务商绩效，处理重大故障与根因分析
- 引入AI和自动化工具优化运维流程，推动FinOps成本优化，确保合规审计就绪
- 深厚的公有云（AWS/阿里云）及数据中心基础设施运维经验，熟悉ITIL流程
- 强大的供应商(MSP)管理与跨文化沟通能力，能胜任矩阵式组织中的全球协作
- 熟悉中国数据合规法规及制药行业GxP/CSV要求，具备FinOps及AIOps实践经验者优先
申请策略
- 准备具体的案例，说明如何在保持全球标准一致性的同时，灵活适应本地化需求
- 展现对制药行业合规要求的深刻理解，这是该职位的核心差异化竞争力
- 突出8年以上云/数据中心运维经验，特别是AWS和阿里云的企业级实战案例
- 强调MSP管理经验，展示如何通过SLA/KPI管理提升服务质量和降低成本
- 列举在合规（GDPR/PIPL/GxP）和审计方面的具体成就，证明风险管控能力
- 深入学习AIOps工具链和AI在运维场景的具体应用案例
- 强化FinOps理念与实践，掌握云成本优化策略
- 提升跨文化沟通技巧，特别是与欧美总部团队的高效协作能力
面试指南
- STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，重点突出量化成果
- 平衡视角：在回答合规与效率问题时，展示如何在两者间找到最佳平衡点
- 全局思维：强调从全球标准出发，结合本地实际，提出建设性解决方案的能力
- 请分享一个你管理MSP服务商并成功解决重大SLA违规问题的案例
- 在矩阵式组织中，你如何协调全球IT团队与本地团队在云运营标准上的分歧？
- 你如何利用AI或自动化工具提升运维效率？请举例说明
- 面对中国的数据安全法和PIPL，你在云架构设计和运维中采取了哪些具体措施？
- 请描述一次你主导的云成本优化(FinOps)项目，结果如何？
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
阿斯利康作为已上市的跨国巨头，通常提供具有市场竞争力的薪酬体系和完善的福利保障，对于寻求稳定和高薪的高级人才具有较强吸引力。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–7.5万/月）
成长发展
80较高
职位涉及全球标准落地、AI赋能运维及FinOps等前沿领域，能提供广阔的技术视野和管理能力提升空间，但晋升路径未在JD中明确提及。
技术前沿主流现代技术
技术栈AWS、Alibaba Cloud、AIOps、FinOps、ITIL、AI Agents
业务类型cost_center
工作生活
60中等
作为高级运营岗位，需对接全球团队，可能存在时差工作和高压应急响应情况，但JD未明确提及加班文化或弹性工作制，整体WLB取决于团队具体执行情况。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
身处制药行业，通过保障云基础设施的稳定性和合规性，间接支持药物研发和生产，具有一定的社会价值感，但非直接面向患者的一线岗位。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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