汇丰
CLM Team Head
CLM Team Head
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公法务、风险与合规
法务、风险与合规
Ai技术
Aml
Cdd
Clm
Kyc
反洗钱
合规管理
团队领导
私人银行
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
外资银行副总监级合规管理岗，混合办公、专业成长空间大，适合追求稳健职业发展的国际化金融人才。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.8万
比法务、风险与合规中位数高
发布情况
正常在招 · 21 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 650 个在招 · 其中法务、风险与合规 8 个
市场机会
选择不多
佛山 · 法务、风险与合规 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是汇丰私人银行部的CLM（客户生命周期管理）团队负责人（副总监级别），负责领导中国和马来西亚的离岸团队，管理客户入职、KYC尽职调查及反洗钱合规审查
你需要与多地团队协同，优化工作流效率，并确保业务符合监管要求与内部风控标准
最低要求
具备强烈的团队合作意识
具备强大的领导能力
具备银行和金融服务行业内反洗钱（AML）、监管合规及控制方面的专业知识
能够寻找并解读信息、证据和差距，利用业务和专业知识识别并突出问题及关注领域
深刻理解金融服务行业、监管环境及其业务职能之间的联系，并能将实践经验传授给同事
理解提供合规保证所需的高质量数据和信息的性质及重要性
具备良好的研究和沟通技巧
能够与各级员工和管理层进行专业合作
非常熟悉日常办公软件及人工智能（AI）等新兴技术
英语流利，具备优秀的书面表达能力
最低学历为学士学位或具备相关的工作经验
具备在当地工作的合法权利且无需搬迁（优先考虑）
工作职责
与香港和新加坡CLM团队合作，领导跨越中国和马来西亚的离岸CLM团队
负责站点级治理、容量规划以及离岸CLM团队的升级管理
推动可持续增长，识别并采取行动提高私人银行（PB）客户工作流的效率
指导客户经理（RM）/客户服务专员（CSE）/运营官（RO）识别并记录满足银行KYC尽职调查政策和流程所需的信息
审查复杂的客户入职案例，并具备独立处理这些案例的能力
在需要CDD（客户尽职调查）政策额外指导时，与CDD顾问合作
做出深思熟虑的决策，提供基于事实、连贯的建议、收益和影响
让同事和利益相关者了解情况，并负责跟进CLM团队内提出的未决问题，确保服务交付迅速高效
协助指定的内部客户了解并能够批判性地审查相关政策、实践和流程，以降低风险、确保合规并提供卓越的客户体验
鼓励内部客户（RM/CSE）充分利用CLM的专业知识和服务，确保其对业务职能有深入了解
采取主动方法，识别并强调端到端工作流中需要改进的流程，以提高生产力和效率
作为CLM的高级成员，承担任何特殊项目或业务倡议
负责客户入职和持续CDD审查（定期和事件触发审查）的团队所有权，以满足私人银行业务的反洗钱（AML）、监管要求和内部政策
领导和支持推进人员发展议程的站点级管理倡议
计划并优先安排自己及/或他人的工作，确保与业务需求一致并高效利用资源
负责以高质量标准完成分配的任务
以简洁、精确和有针对性的方式沟通业务问题、调查结果和解决方案
在授权范围内行使日常自由裁量权
全面了解汇丰的所有政策和程序（CDD、AML和制裁）
个人负责保持程序知识的更新
严格遵守汇丰和监管标准、政策及实践的合规和运营风险控制，并上报控制弱点
帮助同事考虑风险和合规政策及程序的重要性，以及如何正确遵循
预测和识别风险，并确保采取适当步骤，通过及时果断的行动来缓解风险
理解、遵守并展示对适用于业务的所有相关内外部规则、法规和程序的合规性，特别是汇丰的内部控制和任何合规政策
优先资格
掌握其他语言者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托汇丰全球平台，能接触国际领先的私人银行合规标准与前沿监管实践
- 提供混合办公模式及包容多元的职场文化，有利于工作生活平衡与长期职业发展
- 监管政策频繁更新，需持续保持对AML/CDD等合规要求的高度敏感与学习
- 适合具备丰富外资银行合规经验、出色跨文化团队管理能力，且追求在国际化金融平台长期发展的专业人士
缺点 / 挑战
- 需协调中国、马来西亚及新加坡等多地团队，跨时区、跨文化沟通成本较高
角色解读
- 从团队负责人向更高级别的合规/风控管理层发展，如区域合规总监或首席合规官
- 也可横向拓展至私人银行业务管理或更广泛的金融机构风险管理领域
- 领导跨国离岸CLM团队，负责私人银行客户的生命周期管理、KYC尽职调查及反洗钱合规审查
- 优化工作流效率，与多地团队及利益相关者协同，确保业务符合监管要求与内部风控标准
- 具备深厚的反洗钱（AML）、KYC及CDD专业知识，熟悉银行监管合规要求
- 拥有出色的团队领导力、跨部门沟通能力及英语流利水平，并能熟练运用AI等新技术提升效率
申请策略
- 强调具备当地工作权且无需搬迁的优势，以契合JD中“急需招聘”的偏好
- 展现对汇丰企业文化和价值观的认同
- 突出在AML、KYC、CDD等合规领域的深厚经验及成功案例
- 强调带领跨地域/跨文化团队的管理经验，以及优化工作流、提升运营效率的具体成果
- 深入了解最新的国际反洗钱法规及汇丰内部合规政策
- 提升AI等新兴技术在合规工作流中的应用能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答
- 重点突出你在合规风险控制与业务效率提升之间的平衡能力，以及跨文化沟通与团队赋能的具体策略
- 请分享一个你带领团队处理复杂客户入职或CDD审查案例的经验
- 在跨地域团队管理中，你如何确保合规标准的一致性和工作流的高效性？
- 面对监管政策的突然更新，你如何快速调整团队的工作流程并确保合规？
- 你如何利用AI或新技术来提升CLM团队的生产力和效率？
- 熟悉汇丰最新的ESG报告、合规政策及私人银行业务动向
- 准备几个关于团队管理、流程优化和危机处理的真实案例
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活75
使命价值70
薪资福利
80较高
外资银行副总监级别，薪资福利处于市场中上水平，提供完善的福利体系与混合办公模式，整体物质回报较好。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–6万/月）
福利待遇continuous professional development、flexible working、opportunities to grow
成长发展
85较高
岗位处于核心合规领域，能接触国际前沿监管实践，且公司明确提供持续专业发展和晋升机会。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI、AML、KYC、CDD
成长机会continuous professional development、opportunities to grow
业务类型ambiguous
工作生活
75中等
明确提供混合办公模式，且强调灵活办公，但作为团队负责人可能面临一定的跨时区沟通压力。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible working
使命价值
70中等
银行业合规工作对维护金融系统稳定具有正向社会价值，但岗位本身偏向内部风控，直接的社会使命感体现有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号helping people to fulfil their hopes and realise their ambitions
创新程度积极采用新技术
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