汇丰
Senior Relationship Manager
Senior Relationship Manager
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 3.5–6.0万 · AI 参考估算
Central, Hong Kong Island, Hong Kong
专家级经验
学历未注明
全职员工混合式弹性办公财富管理
财富管理
合规与风控
客户关系维护
私人银行
资产管理
金融分析
高净值客户管理
销售与商务拓展
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
高薪高压、资源丰厚、合规严谨的顶级私银销售岗
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.8万
比财富管理中位数高
发布情况
正常在招 · 28 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 870 个在招 · 其中财富管理 43 个
市场机会
选择面较广
财富管理 · 约 120 个在招
职位详情
关于这个职位
汇丰全球私人银行部招聘资深客户经理，负责管理高净值客户（AUM 5000万-10亿美元）的投资组合，通过营销全服务银行业务产品实现资产规模（AUM）和收入增长
该职位需建立并维护客户关系，协同团队完成净新资金引入及营收目标，同时确保合规与风险控制
最低要求
至少10年银行业关系管理经验
在资产聚集、资产增长和创收方面有可验证的业绩记录
优秀的商业谈判技巧
出色的沟通技巧，用于直接客户接触和问题解决
能够提供强有力的财务和统计分析能力
强烈的客户服务意识
注重细节，具备创造性解决问题的能力
对金融市场和产品有极好的理解
工作职责
管理和发展客户的投资组合，参与团队组织并确保适当的行政支持
通过营销所有合适的公司服务，向高净值个人客户提供全方位银行服务和所有交易
建立新关系并管理现有关系，以产生新的AUM和收入
与平台经理合作清除待处理项目，提高质量并解决问题
主要职责：
业务影响：利用品牌、渠道和RM网络实现增长，增加投资组合的AUM和净新资金流入（NNM），实现增长
典型KPI包括净新资金、成本/收入比率、收入增长和ROA
客户/利益相关者：与客户定期联系和会面
通过客户投资组合中适当的产品选择确保满足客户目标
确保客户了解其风险水平
研究账户和交易记录以解决基本差异、回答问题或提供客户活动文档
领导力与团队合作：为其他RM提供指导和培训，创造机会发展他们的知识和经验水平
以身作则展示符合汇丰价值观的行为
协助其他客户经理
与其他银行部门紧密合作
运营有效性与控制：与其他银行部门密切合作，维持汇丰内部控制标准，包括及时实施内外部审计点以及外部监管机构提出的任何问题
跟进所有风险和合规问题（如CCR、KYC、合规请求、风险管理请求、内部审计请求）
最小化运营损失
主要挑战：
在某些司法管辖区应对不断变化且严格的监管环境
在艰难的KYC处理环境中运营
在竞争极其激烈的市场中开展业务
角色背景：
业务愿景、对优先事项的理解、遵守程序和法律环境
合规和风险意识
人脉资源
管理和沟通技巧
与高级管理层及其他联合业务组的有效伙伴关系
技术熟练度
商业成功
风险管理：
保持对角色相关的运营风险情景的意识，并采取考虑运营风险因素的行事方式
理解、遵循并展示对所涉业务适用的所有相关内部和外部规则、法规和程序的合规性，特别是内部控制和任何合规政策，包括但不限于集团合规政策
观察内部控制：
维持汇丰内部控制标准，包括及时实施内外部审计点以及外部监管机构提出的任何问题
理解、遵循并展示对所涉工作适用的所有相关内部和外部规则、法规和程序的合规性，特别是内部控制和任何合规政策，包括但不限于集团合规政策
角色维度：
AUM在5000万美元至10亿美元之间
客户关系数量在10到50个之间
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托汇丰全球品牌和庞大的高净值客户基础，拥有优质的平台资源
- 薪酬结构极具竞争力，主要依赖业绩提成，上限高
- 能接触到顶尖的商业精英，积累高端人脉
- 监管环境严格复杂，合规要求极高
- 市场竞争激烈，需要持续开拓新客户并维护深层关系
- 适合拥有10年以上银行从业经验、具备强大客户资源和高净值客户服务能力的资深专业人士，抗压能力强且追求高回报
缺点 / 挑战
- 面临极高的业绩考核压力（AUM、NNM、ROA等KPI）
角色解读
- 职业路径可向更高层级的私人银行家、区域业务负责人或财富管理专家方向发展，凭借业绩积累可管理更大规模的客户群或带领小型团队
- 作为资深客户经理，主要负责维护和拓展高净值客户（AUM 5000万-10亿美元）的投资组合，通过推荐多元化的金融产品实现资产规模和收入的持续增长
- 需要具备深厚的金融市场知识、卓越的沟通谈判技巧、强大的客户资源整合能力以及严格的合规风控意识，能够独立进行财务分析和资产配置建议
申请策略
- 准备详细的过往业绩证明和数据案例
- 了解汇丰最新的数字化转型策略及其在私银领域的应用
- 展现对合规文化的深刻认同
- 重点突出过往管理的AUM规模、净新资金引入量（NNM）、收入增长率以及在高净值客户维护方面的成功案例
- 强调合规记录和零重大风险事件
- 深化对跨境财富管理、税务筹划及家族信托等复杂产品的理解
- 提升数据分析能力以支撑精准的客户画像和资产配置建议
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点展示数据成果（如具体增长的AUM金额、收入百分比）
- 强调合规意识和客户长期价值而非短期利益
- 请分享一个你成功获取高净值新客户并实现AUM显著增长的案例
- 在面对严格的监管环境和复杂的KYC流程时，你是如何平衡业务发展与合规要求的？
- 你如何评估和管理高净值客户的风险偏好，并提供个性化的资产配置方案？
- 面对激烈的市场竞争，你有哪些独特的获客和维护客户策略？
- 深入研究汇丰私人银行的最新产品和服务亮点
职位点评
薪资福利85
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
85较高
作为跨国银行资深销售岗，薪资潜力巨大，尤其是绩效奖金部分，整体薪酬包在市场具有强竞争力，但高度依赖个人业绩表现。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–6.0万/月）
成长发展
70中等
汇丰提供持续的专业发展和内部培训机会，但岗位本身更侧重业绩产出而非技能学习，成长空间主要取决于业绩带来的晋升。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会continuous professional development、opportunities to grow within an inclusive and diverse environment
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD提及灵活工作和包容性环境，但作为高绩效导向的销售岗位，实际工作中可能面临较大的业绩压力和客户响应需求，WLB存在不确定性。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible working
使命价值
65中等
职位涉及帮助客户管理财富和保护资产，具有一定的社会价值，但核心驱动力仍是商业盈利，使命感相对中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号opening up a world of opportunity、make a real impression
创新程度稳健跟随主流
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