北森
销售运营顾问(J14640)
销售运营顾问(J14640)
发布于 4 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
Crm系统
Ltc流程
Saas
数据分析
沟通协调
订单管理
质量管理
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
大型上市SaaS公司销售运营岗，薪资福利较好，成长空间大，但办公灵活性有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
比销售管理中位数低
发布情况
正常在招 · 4 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 160 个在招 · 其中销售管理 7 个
市场机会
选择面较广
北京 · 销售管理 · 约 180 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是北森公司的销售运营顾问，负责To B软件业务的销售运营全流程，包括管理从线索到回款的LTC流程、订单执行与变更、客户全生命周期管理，以及通过CRM系统和数据分析优化运营效率，确保业务合规开展
最低要求
拥有5年及以上To B软件业务运营相关经验，具备完整的业务运营闭环管理经验，SaaS行业经验优先
精通To B软件业务LTC流程，深入理解订单管理全流程，能独立处理订单相关各类问题
具备扎实的客户管理、订单流程管控、质量管理能力，擅长订单应收追踪，有丰富的回款推进经验
熟悉LTC过程管理各项核心指标，能清晰界定指标定义，具备指标监控、分析及优化能力
具备较强的逻辑思维、沟通协调能力和问题解决能力，能高效推进多线程工作，工作严谨细致、责任心强
本科及以上学历，财务、计算机、数学等相关专业优先
工作职责
负责To B软件业务全流程运营，熟练掌握LTC（从线索到回款）全流程，主导订单管理相关工作，确保订单从创建、交付，执行，变更的闭环高效推进
负责客户全生命周期管理，统筹订单流程管控、质量管理工作，精准跟踪订单应收款项，及时推进回款，降低应收风险
负责LTC过程管理指标的梳理、监控与分析，明确各项指标定义，熟悉产品开通，通过指标优化推动业务流程迭代，提升运营效率
具备熟练使用CRM系统的经验和基于实际业务优化CRM实操经验，结合财务、法务、税务相关常识，处理业务运营中的各类合规性、流程性事务，保障业务合规有序开展
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 职责覆盖业务全流程，能快速积累To B软件运营的综合经验，提升系统化思维
- 大型上市公司平台资源丰富，有利于接触规范化运营体系和成熟业务模式
- SaaS行业前景广阔，HR科技领域增长迅速，提供稳定的职业发展机会
- 岗位强调数据驱动和流程优化，技能可迁移性强，有利于长期职业竞争力
- 工作涉及订单、财务、法务等多领域知识，需要持续学习以应对合规性事务
- 适合有To B软件或SaaS行业运营经验，善于流程管理、细节把控和数据分析，且注重业务合规与效率提升的求职者
缺点 / 挑战
- 作为运营中枢，需频繁与销售、产品、财务等部门协调，沟通压力较大
- 绩效可能与回款、效率等指标直接挂钩，存在一定指标压力
角色解读
- 可晋升为销售运营经理或高级运营专家，负责更大范围的业务运营体系
- 转向销售管理或业务策略岗位，参与公司销售战略制定
- 深耕SaaS行业运营领域，成为流程优化和数字化运营的资深顾问
- 负责To B软件业务的LTC（线索到回款）全流程运营管理，确保订单高效执行和闭环
- 管理客户全生命周期，统筹订单流程、质量控制和应收账款追踪，降低业务风险
- 监控和分析运营指标，通过数据驱动优化业务流程，提升整体运营效率
- 运用CRM系统处理业务合规和流程事务，确保业务开展符合财务、法务要求
- 精通To B软件业务LTC流程和订单管理，具备独立处理复杂订单问题的能力
- 熟练使用CRM系统，并能基于业务需求进行实操优化
- 扎实的数据分析和指标监控能力，能够梳理、界定和优化运营指标
- 良好的逻辑思维、沟通协调和跨部门协作能力，以应对多线程工作挑战
申请策略
- 深入研究北森的产品、客户案例和市场定位，理解其业务运营特点，在面试中展现针对性理解
- 准备1-2个具体的运营优化案例，使用STAR法则清晰描述问题、行动和成果
- 突出To B软件或SaaS业务运营经验，特别是LTC流程管理、订单闭环处理的案例
- 展示CRM系统使用和优化成果，如如何通过系统改进提升运营效率
- 强调数据分析能力，提供指标监控、分析及优化的具体实例和量化结果
- 列举跨部门协作解决复杂业务问题的经验，体现沟通协调和问题解决能力
- 深化CRM系统高级功能和定制化应用的学习，以增强实操优化能力
- 补充财务、税务和法务基础知识，特别是与To B软件业务相关的合规要点
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试问题，重点展示具体行动和量化成果
- 强调数据驱动的决策过程，说明如何通过指标分析发现问题并推动改进
- 突出跨部门协作和沟通技巧，展示如何协调销售、产品、财务等团队达成业务目标
- 请描述您管理一个完整To B软件订单从线索到回款（LTC）流程的经验
- 如何监控和优化LTC过程中的关键运营指标？请举例说明
- 当订单出现交付延迟或客户回款困难时，您会如何处理？
- 您有哪些使用CRM系统优化业务运营的实际案例？
- 您如何平衡多部门协作中的不同需求，确保运营流程高效推进？
职位点评
薪资福利80
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利
80较高
职位位于大型上市公司，薪资福利体系相对完善，具有市场竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
75中等
能积累To B软件全流程运营经验，技能可迁移性强，有明确的晋升方向。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈CRM
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点明确为现场办公，未提及远程或弹性工作模式，WLB信息不足。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
从事HR SaaS行业，帮助企业提升运营效率，具有一定的社会价值和行业前景。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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