固德威
高级流程管理工程师（LTC、销售领域）
高级流程管理工程师（LTC、销售领域）
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公流程管理
流程管理
Crm系统
Erp系统
Ltc流程
Sop制定
数据分析
流程优化
跨部门协作
项目管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
核心业务流优化岗，发展空间大，挑战在于跨部门推动与变革管理
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.4万
与流程管理中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
市场机会
选择不多
苏州 · 流程管理 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
负责LTC（线索到回款）全流程体系的搭建、优化与运营，识别业务断点并推动SOP标准化落地
需协同IT团队推进CRM/ERP系统适配，建立监控指标体系与合规检查机制，通过数字化手段提升销售端到端流程的自动化水平与执行效率
最低要求
本科及以上学历，管理学、经济学、市场营销类、计算机科学与技术等相关专业优先
具备3年及以上B2B企业LTC端到端流程管理经验、CRM数字化或相关领域工作经验, 精通LTC流程，有制造/高科技行业背景优先;
具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够推动跨部门协作
具备较强的分析问题、解决问题和抗压的能力，能够独立承担项目管理工作
具备良好的学习能力和创新意识，能够适应快速变化的工作环境
工作职责
流程建设：主导LTC全流程体系搭建与优化，覆盖线索获取、商机转化、合同签订、交付履约至回款闭环，建立端到端流程框架与标准化SOP，推动流程变革落地
流程优化：组建跨部门协作流程优化团队，识别流程断点与效率瓶颈, 输出流程优化方案，推动流程优化落地并跟踪执行效果
流程运营：
）搭建LTC、销售流程监控指标体系，定期复盘流程数据，输出改进报告并驱动迭代
）建立流程合规性检查机制
）持续开展流程培训与赋能，确保流程被正确理解和执行
流程数字化：负责流程数字化落地,协同IT团队推进CRM、ERP等系统与LTC流程的适配，提升流程自动化水平
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 处于业务核心链路，直接参与公司营收关键环节的流程优化，价值可见度高
- 涉及多部门利益协调，流程变革阻力大，需具备极强的沟通推动力和抗压能力
- 适合擅长系统性思维、喜欢解决复杂业务问题且具备较强执行力的流程专家型人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向流程总监、运营总监或数字化转型负责人方向发展，成为企业级流程架构师
- 作为LTC领域的专家，负责从线索到回款的全链路流程设计与重构，确保业务流转顺畅
- 需要精通LTC方法论，具备将业务流程转化为数字化需求的能力，熟悉CRM/ERP系统逻辑
申请策略
- 面试前研究固德威的主营业务模式，思考其LTC流程可能的痛点，准备针对性的优化思路
- 重点突出过往LTC流程优化的具体成果（如周期缩短比例、转化率提升数据），展示跨部门协作案例
- 深入理解CRM/ERP系统的配置逻辑，提升数据建模与分析能力，以便更好地推动流程数字化
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答，重点强调数据驱动的决策过程和跨部门沟通的策略
- 请分享一个你主导过的最复杂的LTC流程优化案例，遇到的最大阻力是什么？
- 如何平衡流程的标准化与业务灵活性之间的关系？
- 在推动流程落地时，如果业务部门不配合，你会如何处理？
- 如何看待流程数字化在LTC中的作用？
- 复习LTC经典方法论（如IBM LTC），梳理自己过往项目中关于‘断点识别’和‘效率提升’的具体数据
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为已上市大型企业的核心职能岗，薪资具有市场竞争力，福利体系完善，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (1.8千–3.0万/月)
成长发展
80较高
LTC是核心业务流，该岗位能积累深厚的业务洞察和流程架构能力，技术与管理双重成长空间大。
技术前沿主流现代技术
技术栈LTC、CRM、ERP、流程数字化
业务类型profit_center
工作生活
60中等
制造业上市公司节奏较快，流程变革涉及多方博弈，工作压力较大，但JD未明确提及加班文化。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
通过优化销售流程直接助力公司营收增长，对企业发展有实质性贡献，具有一定的职业成就感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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