荣耀
用户运营高级工程师
用户运营高级工程师
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
Cdp
Ltv
Ma
Nps
企业微信
复购率
数据分析
用户分层运营
用户生命周期运营
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
头部3C品牌核心操盘手岗位，发展空间大、薪资竞争力强，但工作强度和不确定性较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.8万
比用户运营中位数高
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招 · 其中用户运营 3 个
市场机会
选择适中
深圳 · 用户运营 · 30 个在招
职位详情
关于这个职位
作为荣耀用户经营体系的核心操盘手，你将负责搭建并持续优化用户全生命周期运营体系，协同多业务阵地推动用户经营策略落地
工作内容包括主导用户生命周期运营策略设计、拆解LTV与复购率等核心指标、建立数据看板实现可视化追踪，以及推动跨部门协同与区域试点落地
该岗位要求8年以上用户运营经验，具备从0到1体系搭建能力者优先
最低要求
年以上用户运营经验，其中3年以上3C、互联网、消费品行业用户运营管理经验
有成功的用户生命周期运营、会员体系搭建或复购提升项目案例，具备从0到1体系搭建能力者优先
有跨部门协同、区域试点项目管理经验者优先
专业能力：
熟悉用户分层运营、生命周期管理方法论，对LTV、复购率、NPS等核心指标有深刻理解
具备优秀的数据分析能力，能独立通过数据识别问题并提出策略建议
熟悉企业微信、CDP、MA等用户运营工具，了解3C行业渠道特点者优先
具备出色的跨部门沟通与协同推动能力，能在复杂组织中推动共识与落地
结果导向，具备较强的项目管理和执行落地能力
有创业精神，愿意深入一线获取用户洞察
工作职责
用户生命周期运营体系搭建
a.主导用户全生命周期运营策略设计，识别关键断点并推动跨部门协同优化
b.围绕核心机型）及原点人群，设计差异化运营动作与内容策略
c.建立用户分层运营机制，实现精准触达与价值挖掘
LTV与复购率提升专项
a.拆解用户运营核心指标至各业务阵地，建立过程指标监控体系
b.主导复购驱动专项，制定运营策略并推动落地
数据驱动与看板建设
a.协同数据及IT团队看板搭建，实现核心指标可视化追踪
b.通过数据分析识别运营机会与问题，输出策略建议并推动落地
跨部门协同与试点落地
a.协同各业务阵地，推动用户经营策略落地
优先资格
加分项：
有快消品>手机/3C行业用户运营经验者优先
有千万级用户规模运营经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 荣耀作为头部3C品牌，用户基数庞大，能接触千万级用户运营场景，积累宝贵的实战经验
- 岗位为核心操盘手角色，拥有从0到1搭建体系的机会，对个人能力提升和职业履历增值显著
- 跨部门协同与数据驱动的工作内容，能锻炼综合管理能力和数据思维，行业认可度高
- 岗位要求8年以上经验，且需在复杂组织中推动跨部门共识，对沟通协调能力要求极高
- C行业竞争激烈，用户运营策略需不断迭代创新，对市场敏感度和学习能力要求高
- 适合拥有丰富用户运营经验、具备从0到1体系搭建能力、擅长跨部门协同且结果导向的资深运营专家
缺点 / 挑战
- 用户运营指标压力较大，需要持续关注LTV、复购率等核心数据，工作强度和责任较重
角色解读
- 在荣耀体系内，可向用户运营专家或用户经营体系负责人方向发展，负责更大规模的用户运营策略
- 积累3C行业用户运营经验后，可横向拓展至其他消费品或互联网平台的用户增长与运营管理岗位
- 随着数据驱动运营的深化，可向用户增长、CRM策略或数据运营等复合型方向延伸
- 主导用户全生命周期运营策略设计，识别关键断点并推动跨部门协同优化，建立用户分层运营机制
- 拆解LTV、复购率等核心指标至各业务阵地，建立过程指标监控体系，主导复购驱动专项
- 协同数据及IT团队搭建看板，通过数据分析识别运营机会与问题，输出策略建议并推动落地
- 协同各业务阵地，推动用户经营策略在区域试点落地，深入一线获取用户洞察
- 年以上用户运营经验，其中3年以上3C、互联网、消费品行业用户运营管理经验
- 熟悉用户分层运营、生命周期管理方法论，对LTV、复购率、NPS等核心指标有深刻理解
- 具备优秀的数据分析能力，能独立通过数据识别问题并提出策略建议
- 熟悉企业微信、CDP、MA等用户运营工具，具备出色的跨部门沟通与协同推动能力
申请策略
- 深入了解荣耀的品牌定位和用户群体，在面试中展示对3C行业用户运营的独到见解
- 准备针对LTV提升或复购率优化的具体策略方案，体现从0到1的体系搭建思路
- 突出用户生命周期运营、会员体系搭建或复购提升的成功项目案例，尤其是从0到1的体系搭建经历
- 量化展示运营成果，如LTV提升、复购率增长、用户规模等核心指标数据
- 强调跨部门协同和区域试点项目管理经验，展示在复杂组织中推动落地的能力
- 提及对CDP、MA、企业微信等工具的实际应用经验，以及数据分析能力的证明
- 系统梳理用户生命周期管理和分层运营的方法论，准备1-2个完整的项目复盘案例
- 熟悉3C行业渠道特点和用户行为特征，了解荣耀及竞品的用户运营策略
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答项目案例问题，重点突出个人角色、策略设计和量化成果
- 对于指标拆解类问题，先阐述方法论框架，再结合具体业务场景说明拆解逻辑和监控体系
- 对于跨部门协同问题，强调沟通机制、利益对齐和试点验证的思路，体现推动落地的能力
- 请分享一个你从0到1搭建用户生命周期运营体系的案例，遇到了哪些挑战？
- 如何拆解LTV和复购率指标到各业务阵地？请举例说明
- 在跨部门协同中，如何推动不同团队达成共识并落地运营策略？
- 如何利用数据分析识别用户运营中的关键问题？请用一个实际案例说明
- 你如何理解3C行业用户运营的特点？与互联网或快消品行业有何异同？
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活50
使命价值75
薪资福利
70中等
JD未明确提及薪资和福利待遇，但作为资深专家级岗位，薪酬水平预计具有市场竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–6万/月）
成长发展
85较高
岗位为核心操盘手角色，提供从0到1搭建体系的机会，能显著提升战略规划和跨部门协同能力，成长空间大。
技术前沿主流现代技术
技术栈CDP、MA、数据分析、LTV、NPS
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未提及工作模式和加班情况，岗位位于深圳，需深入一线获取用户洞察，可能涉及出差和较高工作强度。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
荣耀作为头部3C品牌，用户运营岗位对品牌影响力和用户价值创造有直接贡献，行业前景广阔。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs