海信
用户运营专家(J46345)
用户运营专家(J46345)
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
会员运营
团队管理
战略规划
数字化转型
数据分析
用户增长
用户运营
跨部门协同
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
海信上市平台、战略级运营管理岗、侧重体系搭建与数字化转型、发展空间广阔
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比用户运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1040 个在招 · 其中用户运营 5 个
市场机会
选择不多
青岛 · 用户运营 · 6 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责搭建海信用户全生命周期运营体系，统筹会员、流量及精准触达等增长策略
需具备5年以上运营经验及2年团队管理经验，通过数据驱动与跨部门协同，推动用户规模扩大、活跃度提升及复购转化，并沉淀标准化运营方法论
最低要求
本科及以上学历，5年及以上用户运营相关工作经验，不少于2年团队管理经验，熟悉家电或互联网行业用户运营模式
具备会员运营、用户洞察、数据分析等板块管理经验，拥有电商、零售、营销类跨业务协同项目操盘经验优先
具备数字化转型项目落地经验，主导过用户数据平台等相关建设，有海外市场运营经验优先
具备优秀的用户洞察、战略规划与精细化运营策略设计能力，擅长跨部门协同推动业务落地
结果导向，目标感强、抗压能力突出，具备团队搭建、人才培养与体系沉淀能力，能够带领团队达成用户经营指标
工作职责
体系规划与能力建设：牵头用户运营板块战略规划与整体体系设计，搭建覆盖拉新、激活、留存、转化、复购的用户全生命周期运营框架
统筹用户数据资产治理，搭建用户画像与标签体系，以数据底座支撑精细化运营决策
用户增长与策略落地：统筹用户增长体系设计与分层运营管理，统筹会员运营、流量运营、精准触达等运营动作，策划落地用户运营专项活动，持续做大用户规模、提升活跃度、转化及复购水平
跨部门协同与数据驱动：联动品牌、产品、零售、电商、服务等业务模块，推动用户运营策略在各业务线落地
搭建用户运营指标监控体系，基于数据分析与用户洞察，持续迭代产品及运营方案
组织沉淀：负责沉淀标准化运营方法论、工具资产，持续提升团队整体专业能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托海信上市巨头平台，资源稳定且品牌影响力大
- 岗位涉及战略规划，职业天花板高
- 能积累完整的用户运营体系搭建经验
- 适合有互联网或家电行业背景，具备较强战略思维和团队管理能力，追求稳定平台发展的资深运营专家
缺点 / 挑战
- 传统家电企业数字化转型压力大，需平衡新旧业务模式
- 作为中层管理者，需应对复杂的跨部门协同和业绩考核压力
角色解读
- 可向用户增长总监、首席运营官(COO)或业务线总经理方向发展，具备成为企业核心管理人才的潜力
- 负责制定用户运营的整体战略规划和体系搭建，覆盖从拉新到复购的全生命周期
- 需要精通会员运营、用户画像构建、数据分析及跨部门资源协调能力
申请策略
- 面试时准备具体的战略规划方案，展示如何将用户运营与公司业务目标紧密结合，体现结果导向思维
- 重点突出过往搭建用户运营体系的案例，量化用户增长、留存及复购的具体成果
- 强调团队管理规模和人才培养成效
- 强化数据驱动决策的能力，熟悉主流用户数据平台(UDP)的使用
- 提升对家电行业数字化趋势的理解
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答案例题
- 采用‘现状分析-策略制定-执行落地-数据复盘’的逻辑阐述方法论
- 强调数据支撑和业务价值
- 请分享一个你主导的用户全生命周期运营体系搭建案例，遇到的最大挑战是什么？
- 如何在家电行业背景下，利用数据驱动实现用户增长和复购提升？
- 面对跨部门协作中的阻力，你通常如何推动用户运营策略的落地？
- 你如何定义和衡量用户运营的核心指标？
- 深入研究海信近期的用户运营举措和市场动态
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
80较高
海信作为知名上市企业，提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利保障，稳定性高，能满足较高的补偿性动机需求。
薪资信号市场水准 (2.0千–3.5万/月)
成长发展
85较高
岗位涉及战略规划、体系搭建及数字化转型，技术与管理双重成长空间大，符合发展性动机的高分特征。
技术前沿主流现代技术
技术栈用户数据平台、数据分析、数字化转型
成长机会战略规划、体系设计、团队搭建、人才培养
业务类型profit_center
工作生活
60中等
传统大型企业中层管理岗通常要求坐班，工作强度可能较高，WLB一般，但相比互联网大厂可能略好。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
参与家电行业数字化转型，改善用户体验，具有一定的社会价值和行业意义，但非公益性质。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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