滴滴出行
用户运营
用户运营
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
A/B测试
Ltv
Roi
Sql
拉美市场
数据驱动
用户运营
精细化运营
英语流利
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
高薪高压、国际化平台、数据驱动型用户运营专家岗
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比用户运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2370 个在招 · 其中用户运营 69 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 用户运营 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
负责滴滴拉美/巴西市场的用户全生命周期精细化运营，通过搭建分层策略、优化补贴模型及数据监控，提升用户留存与复购
需协同全球团队推动产品迭代，对核心业务指标（如LTV、ROI）负责，要求具备海外本地生活或外卖业务实战经验
最低要求
本科及以上学历，5年及以上互联网C端用户运营实战经验，拥有拉美/巴西市场经验 或 本地生活/外卖业务经验者优先
具备完整的用户运营方法论，拥有用户留存、活跃度提升、忠诚度体系从0到1搭建或深度运营的成功落地案例
具备极强的数据敏感度，可熟练运用SQL、Excel等工具完成多维度数据分析，以数据驱动运营策略决策
优秀的跨文化沟通与项目协调能力，可高效适配全球团队的协作模式
目标导向强，具备高度责任心与增长思维，能够适应海外业务快节奏的工作压力
英语听说读写流利，可无障碍对接海外业务团队开展工作
工作职责
用户生命周期管理：基于用户全生命周期体系，搭建老客分层分群精细化运营策略，落地留存、促活、流失召回全链路运营方案，对老客交易规模、订单体量等核心结果指标负责
补贴策略设计及优化：针对不同层级用户，制定差异化补贴力度与投放节奏，通过A/B测试持续迭代补贴模型与投放规则，严控补贴成本，对补贴效率及ROI负责
数据监控及分析：持续监控用户留存率、复购频次、客单价、LTV等核心指标，快速定位业务异动并输出对应调整策略，沉淀可复用的用户运营方法论与策略体系
跨部门协同：联动产品、市场、商家运营、运力运营及全球业务团队，推动产品功能迭代与运营方案落地执行，从全链路优化用户体验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际化大平台，接触前沿的海外本地生活/出行业务逻辑
- 技能树涵盖数据驱动运营、补贴算法理解及跨文化协作，极具市场竞争力
- 需适应海外业务的高压快节奏，可能涉及非标准工作时间以配合全球团队
- 具备5年以上互联网运营经验，对数据敏感，渴望突破国内内卷环境、寻求国际化职业发展的资深运营人才
缺点 / 挑战
- 高绩效回报预期，职业天花板较高
- 补贴策略优化需在成本控制与用户增长间寻找微妙平衡，KPI压力较大
角色解读
- 可向高级用户运营专家、海外业务运营负责人发展，或转型为侧重商业化变现的产品经理/战略分析师
- 积累海外成功经验后，有机会拓展至其他新兴市场
- 负责拉美/巴西市场用户的分层管理与全生命周期运营，制定留存与召回策略
- 设计并优化用户补贴模型，通过A/B测试平衡成本与ROI
- 监控LTV、复购等核心数据，驱动业务决策
- 精通用户运营方法论，有从0到1搭建忠诚度体系经验
- 熟练掌握SQL进行数据挖掘与分析
- 具备优秀的英语沟通能力及跨文化项目管理能力
申请策略
- 面试前深入研究滴滴出海战略及拉美市场竞品动态
- 准备1-2个完整的从0到1用户体系搭建案例，清晰阐述策略逻辑与最终ROI
- 突出展示过往用户留存、促活的具体数据成果（如提升XX%留存率）
- 强调SQL数据分析能力及A/B测试实战案例
- 重点描述拉美/巴西或类似海外市场的运营经验
- 若缺乏海外经验，可补充学习跨文化沟通技巧及国际市场分析框架
- 强化SQL复杂查询及数据可视化能力，确保能独立产出深度分析报告
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 对于策略类问题，先阐述分析框架（如漏斗分析、归因分析），再结合具体数据支撑决策逻辑，最后强调闭环复盘
- 请分享一个你主导的用户分层运营案例，你是如何定义分层标准并验证效果的？
- 在面对补贴成本上升但用户增长停滞时，你会如何调整策略？
- 如何利用SQL和数据看板发现业务异动并制定应对方案？
- 请举例说明你如何协调跨国团队资源推动一个运营项目落地？
- 复习用户生命周期各阶段的核心指标定义及优化手段
- 准备关于A/B测试设计原理及统计显著性理解的知识点
职位点评
薪资福利85
成长发展90
工作生活45
使命价值70
薪资福利
85较高
作为已上市巨头企业的资深岗位，提供具有市场竞争力的薪酬包及完善的福利体系，满足高收入预期。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.0万/月）
成长发展
90较高
岗位涉及前沿的海外业务探索与复杂的补贴算法优化，技术与管理双重成长空间大，且具备清晰的国际化晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈SQL、A/B测试、LTV、ROI
业务类型profit_center
工作生活
45较低
JD明确提及“适应海外业务快节奏的工作压力”，暗示工作强度较高，WLB可能受限，属于典型的高压运营岗。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
参与全球化业务拓展，助力中国品牌出海，具有一定的行业使命感与社会影响力，但直接社会价值感知较弱。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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