海底捞
用户增长策略运营
用户增长策略运营
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
Crm运营
数据复盘
标签体系
生命周期管理
用户分层
用户增长
私域运营
策略运营
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
头部餐饮名企、数据驱动型用户增长岗，侧重CRM体系搭建与LTV提升，工作节奏偏常规。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比用户运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
38 个在招 · 其中用户运营 4 个
市场机会
选择面较广
上海 · 用户运营 · 93 个在招
职位详情
关于这个职位
负责搭建与维护CRM用户标签体系，设计用户分层与生命周期价值模型
通过精准触达、唤醒、留存等精细化运营策略驱动用户跃迁与LTV提升，沉淀运营SOP并跨部门赋能，构建长效用户增长体系
最低要求
本科及以上学历，5年以上CRM精细化运营、用户增长相关工作经验，有标签体系搭建、用户跃迁模型落地实战经验
精通用户生命周期、用户分层分群运营逻辑，具备私域/会员/用户增长项目操盘经验
较强的数据思维，可独立通过数据复盘驱动策略优化
工作职责
负责CRM用户标签体系规划、搭建与迭代，统筹属性、行为、价值、偏好全维度标签规则，制定标准化管理规范，把控标签数据准确率、覆盖率，支撑全域用户精细化分群
搭建成熟的用户分层、生命周期价值模型，设计完整的用户跃迁成长路径，针对新客、活跃、沉睡、高价值、忠实用户制定体系化运营策略，驱动用户层级爬升与价值升级
CRM精细化运营项目落地，涵盖精准触达、用户唤醒、留存复购、高价值用户深耕等场景，深度复盘跃迁转化率、留存率、LTV等核心数据，持续迭代优化运营方案
沉淀CRM运营方法论与SOP，跨部门赋能业务、营销团队，统筹解决用户运营卡点，搭建长效用户增长运营体系
优先资格
电商、消费品、教育行业优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
暂无明确优点
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 负责从0到1搭建并持续迭代CRM用户标签体系，确保数据准确覆盖全域用户
- 基于用户生命周期设计分层模型与跃迁路径，制定新客转化、沉睡唤醒、高价值深耕等策略
- 通过数据复盘追踪转化率、留存率与LTV，持续优化运营方案并沉淀标准化SOP
- 跨部门协同业务与营销团队，打通用户运营卡点，构建长效增长闭环
申请策略
暂无内容
面试指南
暂无内容
职位点评
薪资福利82
成长发展78
工作生活65
使命价值72
薪资福利
82较高
上市公司背景提供稳定的薪酬结构与完善的法定福利，一线城市市场定价具备较强竞争力。
薪资信号市场水准 (2.5千–4.0万/月)
成长发展
78中等
岗位深度绑定全链路CRM与用户增长模型，技术方法与业务策略并重，利于长期专业积累。
技术前沿主流现代技术
技术栈CRM、用户分层、LTV、数据复盘、标签体系
业务类型profit_center
工作生活
65中等
传统企业运营岗通常以坐班为主，指标考核导向可能带来阶段性节奏加快，具体WLB视团队文化而定。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
72中等
聚焦会员生态建设与体验升级，直接服务于服务质量提升，契合消费服务业数字化演进方向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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