海信
用户研究(J46277)
用户研究(J46277)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户研究
用户研究
Spss
人群画像
定性研究
定量分析
家电行业
用户体验
用户研究
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
青岛大厂核心研发岗，侧重数据驱动的用户洞察，职业发展好，但工作强度较高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.4万
比用户研究中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1050 个在招 · 其中用户研究 4 个
市场机会
选择不多
青岛 · 用户研究 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责为海信家电产品的全生命周期提供深度用户洞察支持
工作涵盖从年度产品规划、创新品类定义到上市营销及上市后复盘的各个环节，通过定性与定量研究方法挖掘用户需求与痛点，输出专业报告以指导产品迭代与营销策略优化
最低要求
本科及以上学历，统计学、应用心理学、社会学、市场营销、用户体验等相关专业，具备扎实的用户研究、用户体验理论基础
年及以上专业用户研究、用户体验相关工作经验，熟悉家电/电商平台用户研究体系
精通用户研究全流程方法，熟练运用定性研究（深度访谈、焦点小组、可用性测试）、定量研究（问卷调研、数据分析），具备人群画像、场景拆解、趋势分析、营销洞察等项目经验，及京东商智、京东人群运营平台等大数据人群洞察实操经验
具备较强的数据处理与分析能力，能独立完成用户数据清洗、交叉分析、人群标签拆解、聚类分析，熟练使用SPSS、Excel、Xmind、Visio等研究工具，懂基础SQL、Python者优先
具备优秀的逻辑思维、洞察提炼能力，能从繁杂的用户数据、调研信息、电商人群大数据中挖掘核心痛点、需求特征与机会点，输出清晰、可落地的研究报告
良好的沟通表达、跨部门协作能力，能快速理解业务需求，高效对接各部门推进研究项目，推动洞察成果转化
具备极强的责任心、抗压能力与项目管理能力，能独立承接多个研究项目，按时保质完成交付
工作职责
年度产品规划支撑洞察：对接产品部门年度路标规划，独立开展行业趋势洞察、用户沙盘人群画像搭建、核心使用场景拆解与机会挖掘，输出专业洞察报告，为年度产品规划、资源倾斜提供数据与用户视角支撑，确保产品规划贴合市场趋势与用户核心诉求
创新品类研究与产品定义支撑：针对公司创新品类、新赛道项目，开展市场进入可行性分析、目标客群深度洞察、场景痛点挖掘、需求优先级排序，协助完成创新产品定位、功能定义、差异化设计，规避产品研发风险，提升新品市场适配度
产品上市阶段洞察赋能：紧扣IPMS上市流程，完成上市前人群精准细分、核心产品卖点提炼与验证，输出上市人群策略、卖点优化建议，配合市场、产品团队完成上市方案打磨，保障产品精准触达目标用户
产品上市后复盘与优化洞察：针对已上市产品开展定期复盘研究，核查目标人群触达精准度、产品卖点有效性、用户全流程体验痛点，挖掘产品功能、交互、服务等环节的优化空间，输出产品及营销整改建议，推动产品迭代升级
营销洞察与策略支撑：围绕营销推广需求，开展用户营销偏好、信息触达路径、内容IP偏好、渠道接受度等专项洞察，分析用户决策链路与转化关键点，为营销策略制定、渠道投放、IP合作提供精准方向，提升营销转化率与投入产出
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 处于家电行业头部企业，平台稳定且资源丰富
- 工作内容覆盖产品全生命周期，能积累全面的业务视野
- 能够直接接触核心决策层，影响力较大
- 技术栈较新，涉及大数据分析和AI辅助研究
- 跨部门协作复杂，需推动多方达成共识
- 对数据敏感度和逻辑思维能力要求极高，需持续学习新技术
- 适合热爱探索用户心理、擅长数据分析、具备强逻辑思维和沟通能力的专业人士
- 尤其适合希望在传统制造业数字化转型中发挥价值的研究者
缺点 / 挑战
- 需要平衡学术严谨性与商业落地性，压力较大
角色解读
- 可向高级用户研究员、用户体验专家方向发展，成为某一垂直领域（如智能家居、健康家电）的研究负责人
- 未来也可转型为产品经理或战略规划角色，因为该岗位深度参与产品定义和商业决策
- 深入理解用户行为与需求，通过定性和定量研究方法构建用户画像和场景模型
- 为家电产品的全生命周期（规划、定义、上市、复盘）提供数据驱动的决策支持
- 连接产品、市场与技术团队，将用户洞察转化为具体的产品改进点和营销策略
- 熟练掌握用户研究方法论（访谈、可用性测试、问卷调查）
- 具备强大的数据分析能力，能使用SPSS、SQL、Python等工具处理复杂数据
- 拥有敏锐的商业洞察力，能将数据转化为可落地的商业建议
- 具备良好的跨部门沟通与项目管理能力
申请策略
- 准备一份详细的项目作品集，展示你的研究框架、分析过程和最终建议
- 了解海信当前的产品线和创新方向，在面试中体现针对性思考
- 突出展示完整的项目闭环经验，特别是从洞察到产品落地的案例
- 强调数据分析技能，列出具体使用的工具和解决的问题
- 展示对家电或消费电子行业的深刻理解
- 加强Python或SQL在用户数据分析中的应用能力
- 学习最新的消费者行为学理论和前沿研究方法
- 提升商业敏感度，关注行业动态和市场趋势
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例问题
- 强调数据驱动决策的过程，展示逻辑严密性
- 突出个人在跨部门协作中的角色和价值
- 请分享一个你通过用户研究直接推动产品重大改进的案例
- 如何处理定性研究与定量数据之间的冲突？
- 在面对模糊的业务问题时，你是如何界定研究范围和目标的？
- 如何向非研究人员（如工程师或高管）清晰地传达复杂的用户洞察？
- 你对当前智能家电领域的用户趋势有什么看法？
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头企业，海信能提供稳定的薪酬体系和完善的福利保障，薪资水平在青岛地区具有竞争力，但相比一线城市互联网大厂仍有差距。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–3.0万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及创新品类研究和大数据分析，技术栈前沿，且深度参与产品核心决策，职业成长空间大，晋升通道相对清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈Python、SQL、SPSS、京东商智、聚类分析
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点在青岛，生活成本相对较低，通勤压力小。但岗位涉及多项目并行和高压交付，可能存在加班情况，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
在家电这一民生行业中，通过改善产品体验间接提升用户生活质量，具有一定的社会价值。创新品类的探索也带来一定的成就感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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