洲际酒店集团
收益管理总监
收益管理总监
发布于 大约 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公收益管理
收益管理
Delphi系统
Ibp
Opera Pms
Ota优化
Rgi
团队管理
定价策略
收益管理
数据分析
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
国际酒店集团收益管理核心岗位，发展前景好，但工作强度偏高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
参考估算薪资
根据职位描述推断，供对比参考
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3570 个在招 · 其中收益管理 4 个
职位详情
关于这个职位
该职位负责制定并执行酒店营销与收益策略，通过数据分析优化客房及宴会收入，领导跨部门决策，管理定价、库存与分销渠道，确保酒店收益最大化
适合有酒店收益管理或销售管理经验、擅长数据分析和跨团队协作的资深人士
最低要求
酒店管理或市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历
年及以上服务业或酒店业收益管理或酒店业市场营销或相关工作经验
需具备直接管理收益/预订团队或销售团队经验
需要熟知本地业务及业务趋势
必须掌握本地语言，熟练的英语或者普通话
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力
拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力
具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力
工作职责
制定酒店客房的各个渠道定价策略，包括制定散客及团队价格日历以供销售团队进行快速报价相应，并根据市场情况和酒店生意趋势及时调整，确保客房收益最大化
协助市场销售总监制定酒店年度客房预算，根据市场情况调整客房预测，协助审核餐饮预算及预测的合理性，统筹全酒店收入板块预算汇总
对销售及收益团队进行定期审计，包括销售行为、团队及个人表现及流程合规化等
组织召开月度收益会议，撰写报告和分析材料，展示关键数据和趋势
监管酒店各系统每日使用情况，确保录入符合标准，包括Opera PMS、Delphi系统等，每日检查会务询价录入并管控状态变更
使酒店所有收益最大化，领导跨部门决策，管理竞争情报、定价、客房库存、收益底线、分销渠道、市场细分，接受或拒绝大团队预订
协助营销团队优化OTA渠道表现，包括优化展示内容、提升质量分数、提高曝光率及转化率，确保价格一致性
每天监测和管理收入系统使用情况，负责收益底线操作和监测预订部每日库存平衡
利用IBP工具，维护和更新集群酒店信息，包括外部活动、竞争对手价格、RGI等
通过历史数据和当前文件分析，监测和确定功能厅、客房和餐饮需求周期，跟踪分析预订进度和团组取消情况
与收益经理进行年度收益管理审计
完成其它分配的任务
为集群酒店运营及商务部门提供数据分析支持，提出发展建议
为姐妹酒店领导提供业务指导和支持，支持人才发展及继任计划
对酒店RGI表现负责，确保达到目标，并在月度会议上报告进展
优先资格
曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国酒店集团平台，提供完善的培训体系和职业发展路径
- 收益管理是酒店运营核心，对个人数据分析和管理能力锻炼价值高
- 深圳区位优势明显，酒店业务活跃，职业前景广阔
- 跨部门协调和沟通要求高，需处理多方利益
- 可能需要加班或参与非工作时间会议，WLB一般
- 适合具备酒店收益或销售管理经验、抗压能力强、擅长数据分析并乐于跨团队协作的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 工作压力较大，需对酒店收益指标负责，市场变化快
角色解读
- 可晋升为区域收益管理总监，负责多家酒店的收益策略
- 可转向酒店总经理岗位，全面管理酒店运营
- 可进入集团总部，从事收益管理或商业策略的更高层级职位
- 制定酒店各渠道的定价策略，并根据市场趋势动态调整房价，确保客房收益最大化
- 领导收益管理会议，分析历史与实时数据，预测需求并优化库存分配
- 跨部门协同销售、客房、餐饮等部门，推动收益提升项目并监控执行效果
- 监管收益相关系统的使用，确保数据准确性，并管理OTA平台表现
- 精通酒店收益管理概念，如收益底线、库存控制、需求预测和定价策略
- 具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel、PMS/CRM系统（如Opera、Delphi）
- 有团队管理经验，能够领导收益或预订团队并跨部门协作
- 出色的沟通和谈判技巧，能与客户、合作伙伴及集团总部有效沟通
申请策略
- 关注洲际酒店集团的企业文化和价值观，在面试中体现领导力
- 提前了解华侨城洲际酒店的业务特点，准备针对性的运营建议
- 突出收益管理或销售管理经验，尤其是直接管理团队的具体业绩
- 强调在定价、库存优化、OTA管理方面的成功案例和数据成果
- 展示熟悉Opera、Delphi等系统，以及数据分析工具（如Excel、BI工具）
- 体现跨部门协作能力，列举推动收入增长的具体项目
- 深入了解深圳及华南区酒店市场动态，掌握竞争对手情况
- 学习最新的收益管理软件和技术，如IDEAS、Duetto
面试指南
- 采用STAR法则，清晰阐述情境、任务、行动和结果，量化成果
- 结合酒店行业特点，展示对收益管理核心指标（RevPAR, RGI, ADR）的理解
- 强调数据驱动和跨部门协作的思路，体现全局视角
- 请分享一个你成功提高酒店RevPAR的案例，具体策略和结果是什么？
- 如何平衡散客和团队价格，以确保整体收益最大化？
- 你如何看待OTA渠道与直销渠道的竞争关系？如何优化O2O？
- 当你与销售团队对定价决策意见不一时，你会如何沟通？
- 描述一次你使用数据分析发现市场趋势并调整策略的经历
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
跨国集团提供有竞争力的薪酬和福利，但职位描述未明确具体薪资，整体薪酬处于市场较高水平，稳定性好。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
80较高
职位涉及收益管理核心职能，技能成长空间大，公司提供体系化支持（如IBP工具），但未明确提及晋升通道。
技术前沿主流现代技术
技术栈Opera PMS、Delphi、IBP、数据分析
成长机会人才发展及继任计划
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在深圳华侨城，办公环境好，但酒店行业工作强度较大，节日和周末可能需加班，JD未提及弹性办公。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
酒店行业稳定，该岗位对酒店业绩有直接影响，具有较强专业价值，但社会影响力相对中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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