洲际酒店集团
Revenue Manager 收益经理
Revenue Manager 收益经理
发布于 大约 1 小时前中层管理(经理/总监)
宁波市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
定价策略
市场预测
收益管理
数据分析
渠道管理
英语能力
跨部门协作
酒店收益
预订系统
AI 估算 · 12k–25k
收益经理需丰富经验，酒店业薪资中等偏上，宁波生活成本适中，跨国企业福利完善。
职位详情
关于这个职位
作为酒店收益管理的核心负责人，你将通过数据分析、渠道管理和定价策略，优化客房、宴会及餐饮收益，并协调销售、市场、餐饮等部门实现酒店整体收入最大化
该职位需要敏锐的市场洞察力和跨部门协作能力，适合有酒店收益或预订管理经验的专业人才
最低要求
年以上星级综合酒店预订经理或一年以上收益岗位工作经验
具有团队协作能力和管理能力
有较强的创新意识和创新思维
出色的沟通、计划管理和问题解决能力
对市场不断变化较有很好的敏感性
具有一定的英语听说读写能力
工作职责
优化收入决策助力酒店收益最大化，不限于客房、宴会和餐饮收入
领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，包括销售部、市场部、餐饮部、宴会部等
负责酒店收益管理的所有日常工作，制定合理的收益管理计划，为提升酒店整体收益发挥指导与监督的能动性作用：1.对前台、销售、预订部的系统操作标准和程序进行培训管理，确保酒店所有部门系统操作一致性
监管酒店预订和收益系统，确保各系统稳定性，保证酒店预定及收益管理工作正常运营
开发、管理和维护酒店所有休闲散客预定渠道，争取休闲散客渠道收益最大化
监控 OTA 渠道酒店自身及竞争对手情况，具备市场敏感度和市场信息收集能力，随时向总经理汇报市场最新动态
保证有效的客房房价机制，并且确保所有价格策略及价格代码的准确性
随时调整房态房量房价，以保证酒店房间销售和收益的最大化
管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略
负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理
准备收益分析会所需要的所有可行性报告，召开并主持每周的收益分析会议
撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等
积极主动对酒店生意进行有效的预测和评估，并就策略调整向总经理及销售管理团队提出合理化建议：制定酒店全年收入预测，并随时根据市场变化合理调整收入预测，监测未来收益管理计划的实现
为年度预算提供所有与业务的收益相关的建议
分析渠道和公司产量统计及变化，协助渠道和销售优化下一步策略，搜集市场信息，与竞争对手保持良好的沟通合作关系，确定潜在商机和市场趋势，监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向创收部门提供适当的建议
利用IHG所有收益工具并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维护、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、生意流失报告、会议空间分配、上座率（与餐饮总监一起），系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国酒店集团平台大，职业发展路径清晰，员工福利完善
- 收益管理是酒店经营的核心职能，能全面了解酒店运营，积累商业敏感度
- 接触多个部门，锻炼跨团队合作和管理能力，适合向综合管理发展
- 宁波是发达沿海城市，生活便利，工作环境较好
- 对数字和市场变化要求高，需要持续学习和分析，应对竞争
- 酒店行业整体受经济影响，需要灵活调整策略，抗压能力要求高
- 适合对数据敏感、热爱酒店行业、擅长沟通协调，并有志于向酒店高层管理发展的人
缺点 / 挑战
- 工作压力较大，需要同时关注多个渠道和指标，节假日可能需要值班
角色解读
- 可在洲际集团内部横向调动，晋升为区域收益经理或酒店行政助理经理
- 未来可向酒店总经理方向发展，收益管理是酒店核心业务部门，晋升空间广阔
- 也可转向集团总部收益分析或商业策略岗位，或跨界至OTA、咨询公司从事收益管理咨询
- 负责酒店客房、宴会及餐饮收益的最大化，制定并执行动态定价策略，平衡需求与供给
- 管理所有预订渠道（包括OTA、中央预订系统等），分析渠道产出，优化渠道组合和佣金成本
- 定期召开收益分析会议，撰写预测和业绩报告，为总经理和销售团队提供决策支持
- 监控竞争对手价格和市场动态，及时调整自身策略，并协助销售和市场部门进行促销活动
- 熟悉酒店收益管理系统和预订系统，如Opera、IDEAS等
- 具备较强的数据分析和Excel技能，能独立完成收入预测和报表制作
- 优秀的沟通协调能力，能推动跨部门联动，影响管理层决策
- 具备英语听说读写能力，能流畅使用英文系统并处理外宾业务
申请策略
- 在申请中强调对洲际集团品牌和收益管理理念的认同，可提前了解IHG的收益工具和规范
- 面试时准备一个成功案例，说明如何通过收益管理策略提升酒店收入
- 突出酒店预订或收益管理相关经验，特别是曾负责过渠道管理、定价和收益预测的成果
- 强调数据分析能力，展示具体使用过的工具如Excel、PivotTable、BI系统等
- 体现跨部门协作和管理经验，如组织过收益会议、协调销售和市场团队
- 如有OTA合作经验，列明与携程、飞猪等平台的对接成果
- 提前学习酒店收益管理知识，了解RMS（收益管理系统）基本原理
- 加强Excel高级功能和数据可视化技能，能快速制作专业报表
面试指南
- 采用STAR法：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)来回答案例问题，突出具体数据和影响
- 对于策略类问题，先分析数据，再考虑多渠道因素，最后制定行动计划并量化预期
- 强调以数据和事实为基础，同时考虑客户需求和市场动态
- 请分享一个你通过收益管理提升酒店RevPAR的案例
- 如何确定最优房价？你通常依据哪些指标做决策？
- 如果酒店连续三周入住率下降，你会如何分析并应对？
- 如何与销售部、餐饮部等其他部门协作实现收益最大化？
- 你熟悉哪些预订系统和收益管理工具？
职位点评
69
综合评分
跨国酒店集团核心收益管理岗，薪资福利良好，职业发展清晰，但工作节奏可能偏紧凑。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业稳定、期望在酒店行业长期发展，具备较强商业分析能力和协作精神的人。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
跨国酒店集团职位薪资处于行业中上水平，但JD未披露具体薪酬，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：12K-25K/月）
成长发展
70中等
收益经理岗位能全面锻炼商业分析和管理能力，但JD中未提及具体培训或晋升机制。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点固定，酒店行业可能涉及不定时加班，JD未说明弹性工作安排。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
酒店行业稳定成熟，但相比医疗教育等领域社会价值感一般，主要成就感来自业绩提升。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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