洲际酒店集团
副总经理
副总经理
发布于 2 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
Gop
Ihg品牌标准
Opera Pms
Revpar
战略规划
房务管理
收益管理
跨文化领导力
预算管理
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
国际联号高端酒店高管岗，利润中心核心角色，发展路径清晰但工作强度大、需常驻现场。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1850 个在招 · 其中酒店管理 约 410 个
市场机会
选择不多
南充 · 酒店管理 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是洲际酒店集团南充酒店的副总经理，需协助总经理全面负责酒店的营销、运营及房务管理
你需要主导收益管理策略与市场拓展，对GOP和RevPAR等核心财务指标负责，同时打造高绩效团队并提升宾客体验
最低要求
学历与经验要求：统招本科及以上学历
年以上IHG高端酒店工作经验，其中至少3年以上担任市场销售总监或同等规模的副总经理岗位
专业技能与知识：熟悉IHG集团各品牌标准、运营系统（如Opera PMS、Concerto、Marsha等）及IHG One Rewards会员体系
具备极强的商业敏锐度和收益管理能力，精通酒店预算编制、成本控制及财务报表分析
了解酒店行业相关法律法规、消防及食品安全标准
领导力与核心素质：具备卓越的跨文化领导力与沟通协调能力，能在高压下快速决策并妥善平衡业主、集团、员工及宾客等多方利益
事业心强，结果导向，具备敏锐的市场洞察力与创新思维，善于激励多元化团队不断突破业绩天花板
语言与工具：具备流利的英语听说读写能力（IHG全球标准工作语言），能够熟练处理英文邮件及外籍宾客/高管的沟通
具备优秀的文字功底，熟练使用Office办公软件及酒店管理系统，具备优秀的数据分析与演示汇报能力
工作职责
战略规划与经营目标达成：协助总经理制定酒店年度经营计划（AOP）与预算，全面负责酒店营销与运营管理，对GOP（经营毛利）、RevPAR（每间可售房收入）等核心财务指标负责
深度洞察市场趋势与竞争圈动态，主导制定并监督执行酒店整体收益管理策略，确保收益最大化及年度销售目标的超额达成
市场销售与收益管理（兼任市场销售总监）：全面统筹市场销售部日常运作，主导酒店整体收益管理
密切监控竞品动态与市场需求，制定并动态调整客房、宴会及餐饮的定价与库存策略，确保RevPAR与RGI最大化
建立并优化IHG分销渠道与直销体系，提升IHG One Rewards会员贡献率
结合IHG品牌标准与本地市场特性，策划并执行创新的营销与公关活动
深度拓展全球及本地大客户、TMC及MICE市场，主导重大合同谈判与招投标
负责市场销售部年度预算的编制、执行与ROI管控
搭建高绩效销售团队，强化跨部门协同联动，推动交叉销售
运营管理与宾客体验（统管房务部）：全面统管房务部（前厅、客房、洗衣房等），监督并指导各项SOP的执行，确保符合IHG品牌标准与质量保证审计要求
以“真正待客之道”为指引，持续优化对客服务流程，提升宾客满意度，妥善处理重大宾客投诉及突发事件
经营分析与跨部门协同：定期深度分析酒店经营状况、成本控制及市场反馈，形成高质量的经营分析报告，向总经理及业主方汇报，并提供决策建议
完善酒店内部跨部门沟通与管理流程，提升整体工作效率与跨部门协作能力
团队建设与人才发展：作为酒店核心管理层，协助总经理营造积极向上的IHG企业文化，降低核心员工流失率
负责分管部门的人才梯队建设，通过IHG领导力框架培养和辅导中层管理团队，打造高绩效、高执行力的团队
优先资格
学历专业：酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团的全球平台与完善体系，能接触到国际顶尖的酒店管理与收益管理策略
- 岗位权限大，兼任市场销售总监并统管房务部，能全面锻炼营销、运营与团队管理的综合能力
- 适合拥有8年以上国际高端酒店经验、具备极强商业敏锐度与跨部门统筹能力，且渴望向酒店总经理（GM）方向发展的资深管理人才
缺点 / 挑战
- 作为核心管理层，直接向总经理及业主方汇报，拥有较高的行业 visibility 与人脉积累
- 需同时兼顾营销创收与运营服务，并在业主方与集团标准之间寻找平衡，面临较大的多方协调压力
- 对GOP和RevPAR等硬性财务指标负责，在市场竞争激烈时可能面临较大的业绩达成压力
角色解读
- 从高端酒店副总经理向总经理（GM）晋升，全面统筹单店经营
- 未来可发展为区域总经理、洲际酒店集团大区高管或业主方代表
- 协助总经理制定酒店年度经营计划与预算，对GOP和RevPAR等核心财务指标负责
- 兼任市场销售总监，统筹收益管理、渠道拓展及大客户营销，主导重大合同谈判
- 统管房务部运营，监督SOP执行，提升宾客满意度并处理重大投诉
- 负责经营分析、跨部门协同以及分管部门的人才梯队建设与团队培养
- 精通IHG品牌标准及Opera PMS等酒店运营系统，具备极强的收益管理与财务分析能力
- 拥有卓越的跨文化领导力与高压决策能力，能平衡业主、集团与宾客等多方利益
- 具备流利的英语听说读写能力，能熟练进行全英文商务沟通与汇报
申请策略
- 投递前深入了解南充当地的高端酒店市场竞争格局及该酒店项目的具体定位
- 准备好全英文的面试自我介绍及过往项目汇报，以展示符合IHG全球标准的工作语言能力
- 重点突出在IHG或同等国际联号酒店担任市场销售总监/副总经理期间的GOP、RevPAR提升数据及收益管理成果
- 展示主导大型MICE项目、大客户谈判（RFP）及跨部门交叉销售（Upselling）的成功案例
- 强调团队建设与人才培养经验，特别是运用IHG领导力框架辅导中层管理者的具体成果
- 深化对最新酒店收益管理系统及IHG One Rewards会员体系数字化营销的理解
- 提升在复杂利益相关者（业主、集团、政府）环境下的沟通谈判与危机处理能力
面试指南
- STAR法则：针对业绩提升或危机处理问题，清晰阐述情境、任务、行动和最终量化的财务/满意度结果
- 利益相关者管理框架：在回答冲突问题时，展现你如何站在集团、业主、员工和宾客的多维视角寻找共赢方案
- 请分享一个你通过收益管理策略或跨部门协同，成功提升酒店RevPAR或GOP的具体案例
- 在平衡业主方投资回报诉求与IHG品牌标准时，你遇到过什么冲突？是如何解决的？
- 面对南充本地的市场竞争，你将如何制定年度营销计划以抢占市场份额？
- 请描述你如何运用IHG领导力框架来辅导和激励你的销售或房务团队？
- 复习并熟悉IHG最新的品牌标准、Opera PMS系统逻辑以及IHG One Rewards会员体系的核心玩法
- 调研南充市的宏观经济、文旅政策及竞品酒店的近期动态，准备一份简要的市场洞察
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利
75中等
作为国际联号酒店的高管岗位，薪资在二三线城市属于较高水平，且享有跨国企业的规范福利体系，但JD未明确披露具体薪资与奖金结构。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4万/月）
成长发展
85较高
岗位提供全面的营销与运营统筹经验，且明确提及通过IHG领导力框架培养团队，是向酒店总经理（GM）晋升的绝佳跳板。
技术前沿主流现代技术
技术栈Opera PMS、Concerto、Marsha、IHG One Rewards、ROI分析
成长机会IHG领导力框架、人才梯队建设、培养和辅导中层管理团队
业务类型profit_center
工作生活
40较低
酒店高管岗位需对日常运营和突发事件负责，且JD提及“高压下快速决策”，工作强度较大，WLB难以保证。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
依托洲际酒店集团的品牌影响力，提供高标准的宾客体验，具有一定的社会服务价值，但本质仍为商业盈利导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号真正待客之道
创新程度积极采用新技术
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